呼叫中心的員工的優(yōu)勢(shì)就是他們對(duì)產(chǎn)品和客戶(hù)得雙重了解，這是企業(yè)最看重的！如何招聘呼叫中心人才呢？主要有以下幾種：

【呼叫中心人才招聘10法則】①建立和充實(shí)企業(yè)的人才庫(kù)；②做出正確的雇用決定；③從內(nèi)部挖掘人才；④成為知名的雇主；⑤讓員工參與雇用過(guò)程（推薦、審核、面試）；⑥提供比行業(yè)平均水平稍高的薪酬；⑦將福利作為重要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；⑧雇用你所能找到的最突出的人；⑨合理運(yùn)用企業(yè)的網(wǎng)站；⑨推薦人核實(shí)。