校园春色亚洲色图_亚洲视频分类_中文字幕精品一区二区精品_麻豆一区区三区四区产品精品蜜桃

主頁 > 知識庫 > 呼叫中心效率的優化

呼叫中心效率的優化
熱門標簽：河北企業外呼系統收費 江蘇無錫400官方電話申請 依蘭縣地圖標注app 江西人工外呼系統如何 開封外呼saas系統 蘭州智能外呼系統 湖北房產智能外呼系統價格多少 南通地圖標注店 平安溫州400電話申請官方
　　許多企業都經歷過采購撥號器的過程，也都曾經對比手工撥號衡量過成本，或以效率增加量為基準衡量過撥號器升級。這其中，效率通常以每小時交談時間、以及其所轉化而來的每小時額外收入計算。判別撥號器或撥號器升級的成本是否合理，正逐漸成為一道基于假定的生產效率提升的簡單算數題。

　　之后，下一個問題就是什么時候、以及如何實施撥入/撥出混合，讓撥入話務員在撥入呼叫空閑時處理撥出話務，以增加通話時間、減小空閑時間，從而進一步提高效率。

　　有一個概念常常被人們遺忘，即撥號器只是簡單的增加或放大了某一現有流程--基于其現有的效率。在達成所需成果過程中，流程的效率是同等重要的一個問題。外撥環境中典型的效率衡量包括：

  • 已發起的聯絡
  • 正確連接率
  • 每小時交談時間
  • 每小時呼叫數


另一方面，效益的衡量可能包括：

  • 每次正確連接的銷售
  • 已進行的銷售


　　例如，如果某一業務代表發起了一百次聯絡，并完成了三次銷售，那么他的效率要遠遠低于一位發起十次聯絡、并完成兩次銷售的業務代表。

　　判斷您的呼叫中心的真正目標，可以通過下列主要因素：

  • 收費
  • 總收入
  • 最低成本/記錄
  • 發起聯絡
  • 留住客戶
  • 列表呼叫
  • 爭取付款承諾


那么，呼叫中心應如何衡量效果？

  • 已售/已收回的金額
  • 已聯絡的客戶
  • 已完成的活動
  • 在線vs.已支付時數
  • 每次聯絡所獲金額
  • 每一客戶所獲金額
  • 每小時所獲承諾--每小時所獲金額
  • 每小時撥號數量


　　將呼叫中心的目標與其衡量成效一一對應，同時將客戶效率和效益考慮在內，呼叫中心即可真正實現其最佳生產力。

標簽：安康 南寧 清遠 淄博 東莞 泰安 山西 湖州

巨人網絡通訊聲明：本文標題《呼叫中心效率的優化》，本文關鍵詞  呼叫中心,效率,的,優化,；如發現本文內容存在版權問題，煩請提供相關信息告之我們，我們將及時溝通與處理。本站內容系統采集于網絡，涉及言論、版權與本站無關。
  • 相關文章
  • 下面列出與本文章《呼叫中心效率的優化》相關的同類信息！
  • 本頁收集關于呼叫中心效率的優化的相關信息資訊供網民參考！
    • 推薦文章
    校园春色亚洲色图_亚洲视频分类_中文字幕精品一区二区精品_麻豆一区区三区四区产品精品蜜桃
    日韩电影在线看| 亚洲第一成年网| 青青国产91久久久久久| 精品久久久影院| 99国产精品一区| 成人自拍视频在线| 久久成人综合网| 欧美sm美女调教| 91国产精品成人| 成人av手机在线观看| 无码av免费一区二区三区试看| 欧美成人艳星乳罩| 激情小说亚洲一区| 亚洲丰满少妇videoshd| 制服丝袜av成人在线看| 成人少妇影院yyyy| 成人精品亚洲人成在线| 久久精品国产99国产精品| 亚洲综合无码一区二区| 中文字幕在线一区二区三区| 精品国免费一区二区三区| 欧美日韩精品欧美日韩精品一 | 国产专区欧美精品| 日韩专区欧美专区| 亚洲黄色片在线观看| 国产精品电影一区二区| 在线免费观看日韩欧美| 色婷婷久久久综合中文字幕| 欧美日本韩国一区| 欧美日韩国产一级| 欧美日产国产精品| 欧美片网站yy| 69堂成人精品免费视频| 欧美日韩午夜影院| 在线不卡a资源高清| 午夜a成v人精品| 亚洲成a人v欧美综合天堂| 有码一区二区三区| 亚洲成av人片在线观看无码| 亚洲制服欧美中文字幕中文字幕| 免费成人在线观看视频| 久久精品噜噜噜成人av农村| 日本中文字幕一区二区视频 | 国产成人免费视频网站高清观看视频| 男女视频一区二区| 午夜久久久影院| 亚洲成av人片www| 亚洲国产人成综合网站| 婷婷六月综合网| 国产伦精品一区二区三区在线观看| 亚洲美女视频在线观看| 亚洲成人午夜影院| 开心九九激情九九欧美日韩精美视频电影 | 精品国产伦一区二区三区观看方式 | 久久99精品一区二区三区| 婷婷久久综合九色综合绿巨人| 肉丝袜脚交视频一区二区| 九色porny丨国产精品| 91成人免费在线视频| 欧美日韩一级二级三级| 精品国产亚洲在线| 国产精品电影一区二区三区| 亚洲va天堂va国产va久| 韩国av一区二区三区四区| 国产成人亚洲精品青草天美| eeuss鲁片一区二区三区在线观看 eeuss鲁片一区二区三区在线看 | 亚洲欧美成人一区二区三区| 亚洲国产精品欧美一二99| 亚洲午夜国产一区99re久久| 久久99国产精品麻豆| 99国产精品久久久| 欧美人狂配大交3d怪物一区| 欧美综合色免费| 26uuu久久天堂性欧美| 亚洲综合一区在线| 蜜桃在线一区二区三区| 91蜜桃视频在线| 日韩精品一区二区三区蜜臀 | 在线免费不卡视频| 日韩一级免费观看| 欧美疯狂做受xxxx富婆| 国产精品国产三级国产aⅴ入口 | 日韩一级片网站| 一区二区三区高清| 日韩黄色片在线观看| 国产酒店精品激情| 337p粉嫩大胆噜噜噜噜噜91av| 亚洲大片在线观看| 欧美日韩午夜精品| 天天爽夜夜爽夜夜爽精品视频| 成人激情校园春色| 日本一区二区不卡视频| 黄色精品一二区| 91精品国产入口| 亚洲福利视频一区| 色先锋久久av资源部| 国产精品福利影院| 国产91精品免费| 久久婷婷色综合| 激情文学综合插| 精品久久国产97色综合| 午夜视频一区在线观看| 欧美三级视频在线观看| 亚洲成人福利片| 91.xcao| 亚洲精品少妇30p| 99精品1区2区| 怡红院av一区二区三区| 色激情天天射综合网| 一区二区三区鲁丝不卡| 美脚の诱脚舐め脚责91| 波波电影院一区二区三区| 亚洲免费av网站| 成人亚洲精品久久久久软件| 日本伊人精品一区二区三区观看方式| 国产成人综合精品三级| 欧美精品一区二区三区久久久 | 国产老肥熟一区二区三区| 欧美一区二区三区色| 免费成人在线视频观看| 精品欧美一区二区久久| 国产一区久久久| 亚洲国产成人在线| 99久久精品国产毛片| 亚洲精品综合在线| 欧美三级蜜桃2在线观看| 性做久久久久久免费观看| 在线不卡一区二区| 精品一区二区三区香蕉蜜桃 | 久久久久久毛片| 福利电影一区二区| 亚洲欧洲一区二区在线播放| 在线影院国内精品| 青青草原综合久久大伊人精品优势| 精品国内二区三区| 91免费看`日韩一区二区| 午夜精品福利一区二区三区蜜桃| 制服丝袜亚洲色图| 成人免费av在线| 亚洲一区免费视频| 欧美色手机在线观看| 亚洲男同1069视频| 欧美在线不卡一区| 亚洲动漫第一页| 97久久超碰精品国产| 亚洲人吸女人奶水| 日韩情涩欧美日韩视频| 99精品国产99久久久久久白柏| 日韩精彩视频在线观看| 国产精品每日更新| 欧美一区二区三区免费大片| 成人动漫中文字幕| 秋霞国产午夜精品免费视频| 国产精品乱人伦中文| 欧美日韩一区二区三区在线| 夫妻av一区二区| 蜜臀av一区二区在线观看| 中文字幕中文在线不卡住| 911精品产国品一二三产区| 成人听书哪个软件好| 免费观看一级欧美片| 亚洲人精品午夜| 久久久亚洲高清| 欧美喷水一区二区| 99热这里都是精品| 国产在线国偷精品产拍免费yy| 国产精品毛片a∨一区二区三区| 666欧美在线视频| 色菇凉天天综合网| 国产精品123区| 麻豆久久久久久久| 日韩中文字幕区一区有砖一区| 亚洲视频一区在线| 精品国产一区二区在线观看| 日本高清不卡aⅴ免费网站| 国产不卡视频在线播放| 激情文学综合网| 日本一不卡视频| 午夜视频一区二区三区| 亚洲码国产岛国毛片在线| 中文字幕成人av| 久久久久久久精| 精品国产伦一区二区三区观看体验 | 国产亚洲女人久久久久毛片| 日韩欧美精品在线视频| 欧美少妇一区二区| av成人老司机| proumb性欧美在线观看| 日韩欧美视频一区| 色999日韩国产欧美一区二区| 国产三级精品在线| 久久天天做天天爱综合色| 欧美不卡在线视频| 日韩美女视频在线| 精品国产乱码久久久久久浪潮| 日韩一二在线观看| 日韩视频不卡中文| 欧美一区二区三区在线观看| 欧美人伦禁忌dvd放荡欲情| 欧美久久久久久久久中文字幕|