榮昌e袋洗是榮昌服務(wù)推出的互聯(lián)網(wǎng)洗衣產(chǎn)品，結(jié)合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，為用戶提供了作為一種全新概念的洗衣方式模式，通過移動(dòng)終端下單，按袋計(jì)費(fèi)，全天候上門服務(wù)，極大程度地節(jié)省下了用戶的時(shí)間和金錢。應(yīng)用情況

客服坐席集中部署，呼叫中心系統(tǒng)通過為榮昌設(shè)置按鍵導(dǎo)航：取送時(shí)間查詢、修改訂單、團(tuán)購、下單、投訴建議等，來分流到不同的組別和坐席處理下訂單、咨詢、投訴等呼入業(yè)務(wù)，并利用工單記錄服務(wù)內(nèi)容。