（一）：軟平臺建設：

　　呼叫中心標準軟件：CC軟交換、CTI/ACD/IVR/錄音/監控、用戶許可（根據客戶需求）、CC 標配CRM。

　　（二）呼叫中心硬件：

　　以120線許可為例：

　　硬件服務器：dellR420、CPU：Xeon E5-2407*2、內存8G 、硬盤1T*2/SATA/RAID1 、單電、導軌需上架（硬件服務器根據情況可贈送）

　　電信增值業務

　　現有幾十人坐席團隊，專業合格、經驗豐富、管理有序，可承接三大運營商電信增值業務，根據您的要求，保質保量完成外呼任務并且努力將客訴率降到最低，您的支持將是我們努力的最大動力，以期實現雙贏！