隨著信息化日新月異的發(fā)展，中小企業(yè)與通信信息化市場(chǎng)之間的距離被拉近了，通信信息化不僅幫助中小企業(yè)拓展市場(chǎng)，還有助于人力成本節(jié)約，提高了其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。那么，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講，是自己購(gòu)買(mǎi)整套的通信信息化系統(tǒng)，還是購(gòu)買(mǎi)其系統(tǒng)為企業(yè)所帶來(lái)的服務(wù)，將其資金投入到核心業(yè)務(wù)中去呢？

　　廣通云呼叫中心以具有低投入、低風(fēng)險(xiǎn)、高回報(bào)的特點(diǎn)的模式開(kāi)展呼叫中心建設(shè)，從根本上克服了以系統(tǒng)集成、定制開(kāi)發(fā)為代表的傳統(tǒng)呼叫中心建置模式帶來(lái)的高投入、高風(fēng)險(xiǎn)、低回報(bào)、升級(jí)維護(hù)困難，對(duì)用戶(hù)自身技術(shù)要求高”等問(wèn)題。無(wú)疑，這對(duì)大多數(shù)用戶(hù)是非常實(shí)惠的，就像一個(gè)僅想乘船渡海的人所需要的只是一張船票而不是一艘船一樣，面對(duì)呼叫中心服務(wù)浩瀚的財(cái)富海洋，就中小企業(yè)而言，造船”不如租船”，租船”不如買(mǎi)船票”。