易金卡公司是美國eChinaCash Inc.根據中國市場需求專門注冊的專業開發并運營付款系統的美國獨資公司。付款卡系統是專為快速改進現金回收，提高產品銷售和占領推廣市場，從而加強企業在面臨強大的國內外企業對手時，增加本企業的競爭力。易金卡基于大型J2EE系統提供交易服務并運作一個持卡人石油產品零售商。易金卡公司將為中石化成千上萬的客戶提供持卡人市場戰略，客戶服務，持卡人俱樂部及優惠獎勵計劃。
北京易金卡網絡技術有限公司近幾年的業績增增日上，為了再次提高本公司的石油積分卡的業績，籠絡客戶資源，與強訊科技合作實施呼叫中心項目，實現更直接更有效更完善的7*24小時石油積分卡咨詢。目前已在北京地區正式上線。
北京易金卡呼叫中心包括：UltraCTII、IVR、UltraMCI多媒體、錄音、UltraMonitor監控質檢、UltraCRM等功能模塊。
北京易金卡呼叫中心使用的是orcale數據庫，采用30B+D數字中繼，呼叫中心分為內呼組和外呼組，用戶來電通過播放工號轉至內呼組的坐席人員，提供相應的咨詢服務。外呼組只打電話不接電話。各個的數據統計都有在報表中有詳細的統計。
呼叫中心系統提供方便快捷的各類咨詢服務，省去了人工播報工號，地域城市的記錄，并且擁有了完善的呼叫記錄的數據統計與查詢。軟電話實現轉接（單步轉接、協商轉接、轉內線、轉外線（易金卡外線主要轉接到全國各省份的省會城市的電話區號中心））、代接、監聽功能，大大提高了坐席人員的工作效率。
坐席與客戶之間的交流通話都有時時的記錄與錄音文件的生成，同時能夠啟動錄音客戶端的監聽功能，錄音數據每月會自動生成一個數據統計的表單，方便用戶通過主叫或者被叫號碼來進行條件查詢錄音。
易金卡相關負責人對呼叫中心相當的重視，也非常積極的配合強訊科技的實施人員把呼叫中心項目進行完善，目前已正式上線正常使用。
