近日，捷通華聲的語音技術在電力呼叫中心系統95598中得到了更深入的應用，目前，珠海、河南等地的電力呼叫中心系統均陸續應用了捷通華聲的語音技術。

在夏季用電高峰之際，保障電力系統的安全運行是頭等大事，及時有效的接聽電力咨詢和報修、發布電力相關信息顯得非常重要。在電力呼叫中心系統中，語音技術可以通過即時合成變更的電力信息來幫助人們隨時了解到更詳實有效的電力法規、政策，以及各種臨時通知等，為眾多咨詢者答疑解惑。這一技術的應用成為人工坐席人員最得力的助手，有效緩解了系統的線路占用問題，分擔了大量重復性較強的工作，讓客服人員能將精力投入到接聽更緊急的電話報修和投訴電話等服務中去。

捷通華聲與電力行業間的合作已有多年，不僅在電力呼叫中心系統中得到電力同仁們的認可，而且在電力報警系統、電力調度系統、以及電力相關儀器中語音合成技術均有了成熟的應用。捷通華聲立志在推動中國電力工業向更加安全、高效、智能化方向的發展道路中做出更多貢獻。