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海爾公司的創(chuàng)新績效

目前，海爾正從一個低速的管理創(chuàng)新進展到一個快速的、高速的迭代管理創(chuàng)新。

海爾集團在實施扁平化管理變革之后，W約了經(jīng)營資源，降低了管理費用，大大提高了生產效率和資金使用效率，使企業(yè)對市場的反應更加靈敏，實現(xiàn)了與用戶零距離。例如，為方便用戶取、放物品而特別設計的抽拉式冷柜——邁克冷柜，其產品的出產距海爾美國公司總裁邁克提出生產建議僅用了17個小時，并且很快推出了系列產品。如此之快的反應速度使得邁克冷柜一舉占領了美國小型冷柜40%的市場。扁平化管理在縮短產品交貨期方面的效果也是明顯的。例如，冰箱交貨時間由原來的9.5天減少到6.5天，平均縮短了32%,扁平化管理模式改變了以往多元化公司的大企業(yè)病的弊端。

海爾清醒地認識到，企業(yè)的發(fā)展和戰(zhàn)略轉移受多種因素制約，但從根本上說來，最具決定性的因素是人力資源及其戰(zhàn)略選擇。要想成為名牌、國際化的名牌，每一個員工首先應成為人才、國際化的人才，“先造人才，再造名牌”。因此，海爾在人力資源戰(zhàn)略管理中，堅持觀念更新和制度創(chuàng)新，努力創(chuàng)造一種公平、公正、公開的人文環(huán)境和文化氛圍，建立起一套充分發(fā)揮員工個人和團隊人力資源潛能的機制，在實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的同時給每個人提供充分實現(xiàn)自我價值的發(fā)展空間——你能翻多大的跟頭，就給你搭多大的舞臺。這是攸關企業(yè)總體戰(zhàn)略發(fā)展成敗的關鍵。

要建成并聯(lián)的生態(tài)圈，組織機構一定要變?，F(xiàn)在的海爾，沒有層級，只有三種人一平臺主、小微主、創(chuàng)客，都圍著用戶轉。截至目前，基于并聯(lián)的生態(tài)圈，海爾集團已支持內部創(chuàng)業(yè)人員成立200余家小微公司。創(chuàng)業(yè)項目設計家電、智能可穿戴設備等產品類別，以及物流、商務、文化等服務領域。另外，在海爾創(chuàng)業(yè)平臺，已經(jīng)誕生470個項目，匯聚1327家風投，吸引4000多家生態(tài)資源，孵化和孕育者2000多家創(chuàng)客小微公司。越來越多的社會人員選擇海爾平分進行創(chuàng)業(yè)，海爾創(chuàng)建的創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)已為全社會提供超過100萬個就業(yè)機會。

美國賓夕法尼亞大學沃頓商學院教授馬歇爾梅耶認為，海爾搭建創(chuàng)業(yè)生態(tài)圈的管理創(chuàng)新體系是非常有創(chuàng)新力的，超越了傳統(tǒng)的管理理論，這種創(chuàng)新得益于一個關鍵的優(yōu)勢，那就是海爾荒任局主席張瑞敏，他是一個偉大的管理思想家，致力于推動管理創(chuàng)新，將海爾顛覆為一個改寫全球理論的偉大公司。在他看來，海爾必將成為偉大公司的杰出代表，創(chuàng)新的管理理論將影響全世界和管理學界。

五、海爾公司創(chuàng)新展望

海爾的成功，不僅來自這一個個鮮活的創(chuàng)新故事，更來自張瑞敏的創(chuàng)新管理思維，他的“國門之內沒有名牌”，“要中國創(chuàng)造，而不能只停留在中國制造的階段”，“要出口創(chuàng)牌，而不是出口創(chuàng)匯”，“要與狼共舞就要先變成狼”等等經(jīng)營管理理念，早已成為獨具特色的海爾文化，深入人心。

張瑞敏認為企業(yè)必須主動顛覆封閉的局面，而不被封閉的局面所顛覆，就像斯圖爾特?克萊納在《管理百年》中所說的那樣,管理上沒有最終的答案，只有永恒的追問。面對不斷變革的時代,海爾要做的就是永恒地追問、永恒地追求，使海爾真正變成一個時代的企業(yè)。

互聯(lián)網(wǎng)時代的到來顛覆了傳統(tǒng)經(jīng)濟的發(fā)展模式，為企業(yè)帶來新的挑戰(zhàn)和機遇。海爾將堅持網(wǎng)絡化的發(fā)展戰(zhàn)略，開拓創(chuàng)新，通過持續(xù)推進“人單合一雙贏”模式，對內打造用戶需求驅動的投資驅動創(chuàng)業(yè)平價，對外構筑并聯(lián)的開放生態(tài)圈體系，創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)時代的世界級品牌。伴隨著創(chuàng)客時代的到來，整個產業(yè)的發(fā)展環(huán)境迎來了全新的變化。工業(yè)時代企業(yè)的組織形式是科層制，它是閉合的內部型組織，很少與外部交流；但在互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)的發(fā)展模式必須重新定義，轉變?yōu)榫邆渥越M織和自創(chuàng)新能力的網(wǎng)絡和平臺。從這一點看，在全球范圍內海爾都是非常創(chuàng)新的企業(yè)，其美好的發(fā)展前景值得期待。

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