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企業(yè)環(huán)境分析的層次與內(nèi)容

外部環(huán)境分析包括對企業(yè)外部所右.影響企業(yè)發(fā)展的因素進行分析，按照影響因素的作用范圍和廣度，可以將這些影響因素由外向內(nèi)、由宏而微依次可分為宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和競爭環(huán)境三個層次。由此,外部環(huán)境分析主要包括如下內(nèi)容。

.宏觀環(huán)境分析

企業(yè)外部環(huán)境中涉及范圍最廣的因素是宏觀環(huán)境因素，也稱為一般環(huán)境因素,是對處F同一區(qū)域的所有企業(yè)或組織都會產(chǎn)生影響的環(huán)境因索,包括政治法律、經(jīng)濟、社會文化、技術因素等。需要注意的是,在宏觀環(huán)境各因素中，同一特定因素對不同組織所產(chǎn)生的影響在范圍、程度、作用上都可能不同，有時甚至大相徑庭。有關更深入的宏觀PEST分析討論,將在本章的第二節(jié)中展開。

.行業(yè)環(huán)境分析

在對宏觀環(huán)境有了初步了解之后，需要進一步認識比宏觀環(huán)境更細分的一層，即行業(yè)環(huán)境。宏觀環(huán)境是企業(yè)的間接環(huán)境，而行業(yè)環(huán)境則是企業(yè)所處的直接環(huán)境，會對企業(yè)行為和經(jīng)營績效產(chǎn)生直接影響。眾所周知，行業(yè)是生產(chǎn)相同產(chǎn)品或提供相似服務的企業(yè)的集合，因此，行業(yè)環(huán)境是對處于同一行業(yè)的企業(yè)以及上下游的相關行業(yè)會產(chǎn)生影響的環(huán)境因索。行業(yè)當前所處的生命周期階段、長期增長芍盈利潛力都將影響企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。有關更深入的行業(yè)生命周期分析討論,將在木章的第三節(jié)中展開。

行業(yè)環(huán)境分析的基本目的就是要評價一個行業(yè)的總體吸引力，即潛在盈利水平。處于高吸引力行業(yè)的企業(yè)，其平均績效將優(yōu)于處在低吸引力行業(yè)的企業(yè)。此外,企業(yè)所處行業(yè)前景的變化相對于社會宏觀大勢變化而言，具有變化更迅速和對企業(yè)盈利影響更大的特點。因此，行業(yè)環(huán)境分析不僅要把握現(xiàn)狀,還需要對行業(yè)前景進行預測，掌握行業(yè)未來發(fā)展態(tài)勢。有關更深入的波特五力行業(yè)模型分析討論,將在本章的第四節(jié)中展開。

.競爭環(huán)境分析

競爭環(huán)境分析涉及與企業(yè)形成直接競爭關系的對象以及與此相關的競爭利益和競爭強度的分析。其中，競爭對象既包括現(xiàn)有行業(yè)的直接競爭者和潛在競爭者，也包括行業(yè)之外的新的潛在竟爭者。如今,市場遵從的規(guī)則已由原來的“零和博弈”轉變?yōu)椤半p瀛”或“多羸”。因此，在競爭環(huán)境分析中，要秉承“在合作中競爭,在競爭中合作”的理念,充分注意在多個行業(yè)中已經(jīng)呈現(xiàn)的競爭合作局勢。有關更深入的競爭環(huán)境分析(包括競爭態(tài)勢矩陣)討論,將在本章的第五節(jié)中展開。

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