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巨變之浪直逼理論——傳統理論面臨失效

管理理論一直隨著社會經濟的發展而演化，成熟的管理理論經歷了三個階段：古典理論、行為理論和現代理論。

古典理論出現在20世紀初期到40年代.這一階段的理論建立在“物本主義”的基礎之上，側重于從管理職能、組織方式等方面研究企業的效率問題.對人的心理因素考慮很少。這一期間的代表人物主要有“科學管理之父”泰勒、“管理理論之父”法約爾以及“組織理論之父”韋伯，他們分別代表了科學管理理論、一般管理理論和行政組織理論。其中科學管理理論強調用科學管理替代經驗管理。一般管理理論認為管理的職能是計劃、組織、指揮、協調和控制，并提出管理人員應遵守的14項原則以及強調管理教育的重要性。行政組織理論將組織劃分為金字塔式的三層結構,從下到上依次為：一般工作人員一從事實際工作；行政管理人員一執行決策；主要負責人一制定決策。

行為科學理論出現在20世紀40年代到60年代，從古典管理理論的強調“科學”逐漸轉向關注“人性”。最著名的是梅奧的人際關系理論，他操作了著名的“霍桑實驗”，得出結論是工人是“社會人”而非“經濟人”，即：人不僅有物質和金錢上的需求，還有精神和社會上的需求。人際關系理論的要點還包括：企業中存在著“非正式組織”，管理者要樹立新型的領導方式.注重提高職工的滿足感。此外，馬斯洛的需求層次理論、麥克雷戈的XY人性假說、赫茨伯格的雙閃索理論等，都對企業管理有重要的影響。

現代管理理論出現在20世紀60年代到90年代，這一階段管理理論百家爭鳴，被稱作管理理論的叢林。總體上看.這一階段的理論可以劃分為定量管理理論和定性管理理論，并且兩種理論由對/走向相互融合、相互吸收。定量管理理論主要有管理決策理論、系統管理理論、管理科學理論；定性管理理論主要仃社會系統理論、權變管理理論、經驗主義理論和管理過程理論。

20世紀90年代后，隨著信息化、網絡化、知識化和全球化的推進.管理理論進入了后現代管理階段。后現代管理主要側幣:研究戰略管理、組織結構、組織的變革與發展、知識管理、綠色管理、企業的國際化戰略與跨文化管理等,管理理論達到了前所未有的卡富程度。后現代懺理理論更加注重人性化管理，是高層次科學管理與多樣化和人性化管理的有機結合。由于多變成為時代的特征,很多管理思想并未上升到理論的高度.它們源于某里企業的管理實踐,并對其他企業有著重要的指中意義，戰略管理思想、學習型組織、扁平化管理、企業流程再造以及T?業生產中的準時生產（JIT）、精益生產、敏捷制造等,都是新時代下重要的管理創新。

如今經濟環境多變，產業間相互融合，技術以前所未右.的速度發展著，于企業而言，組織、分工和人的素質都發生了深刻的變化。合理高效地利用資源一直是驅動管理理論演進的動力。在大數據的背景F，數據已經成為企業最重要的資源，對數據資源的噩新審視和利用將會詠動企業管理模式發生重大變化。在開放互聯的知識環境中.人不僅是“社會人”.還是“能力人”，對人才賦予的空前的主導能力將會對組織形式和人力資源管理模式全面地市構。而在知識繁榮的背后，人的自我管理和追求價值實現意識不斷提高.員T.將不再是被管理的對象而更多的是企業的合作伙伴，管理的概念甚至將被淡化.管理角色一定程度上更有決策者的意味。由此,新的管理理論呼之欲出。

從大數據的角度.可以給企業管理變革帶來一些思考。大數據至少給企業管理帶來了以下改變：管理的環境從組織內的資源變為組織生態內的大數據；管理從問題驅動轉向數據驅動；管理的技術方法從傳統的德爾菲法、決策樹法等變成了新興的數據挖掘、云計算等；管理成功的關鍵因素從依靠專家經驗知識變成了數據的可得性、數據分析的結果正確性以及對結果解讀的準確性。因此,管理的邊界隨著數據的流動正向著整個組織生態⑥延。管理的層級不再是自上而下的精英式管理?而是隨著數據遍及的角落網絡式地協同起來。管理理論空前地需要技術的支持，被賦廣廣前所未有的科技感。

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