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戰略與結構的關系

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基本的假設是結構追隨戰略。上面提到的美國的4家先驅企業的歷史經驗表明,擴張戰略必須有相應的結構變化跟隨。根據錢德勒的分析.多部門結構是在企業規模擴大.積累相當資源,并經歷「早期合理化之后?向新的產品和地區市場擴張時被采納的。創造新的組織結構的真正原因不是企業規模本身.而是在多樣化擴展戰略下.當企業開始在若干不同的地區市場或若干相關的產品市場上運營時.高級管理人員要做出的決策的多樣性和復雜性不斷增加。錢德勒把管理決策分為兩種:關系到企業長期增長和健康的戰略決策和關系到使企業平穩高效運轉的日常活動戰術決策。多部門結構成功的基本原因在于.它把對整個企業命運負責的高級經理從日常的經營活動中解脫出來?從而有時間、信息甚至心理上的義務感去做長期的計劃和評估;同時,它把日常管理的責任和必要權威置于在明確規定的市場上運營的事業部的總經理手中。這就使美國大企業的決策程序在實踐中表現出這樣的結構特征:在日常運營的層次上(事業部以下),管理決策由經營單位的行政首K個人負責(盡管他可能會得到職能部門專家的建議);在戰略層次上(公司總部)?管理決策更多地是由集體(董事會或執行委員會)做出。因為,企業現存日常經營有更多的慣例可循.它的中心問題是執行,所以必須要由個人負責.而戰略決策考慮的是長期的、更復雜和不確定的.而且不必馬上決定的問題。

多部門結構的產生和擴散是因為它能更有效地協調大規模的生產和分配.所以錢德勒認為:?'戰略性的增長來自更加有利可圖地利用現存的或擴張中的資源。如果要有效率地經營一個被擴大了的企業.新的戰略就要求一個新的或至少是重新調整過的結構。沒有結構調整的增長只能導致無效率……只要企業負責人不能創造出把若干行政職責有效結合成一個統一的整體所必要的行政職責和結構.他們就不能履行其基本經濟職能。


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