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網上品牌的概念

網上品牌，就是在網絡環境下，從市場競爭中脫穎而出，得到網民乃至社會各界認可，受到法律保護，能夠產生巨大效應的網絡服務產品、網絡域名和網絡企業的總稱。既包括傳統企業延伸至網上的著名企業字號、商標名稱，即網絡品牌；也包括僅以因特網作為發展空間的企業的著名域名、個性化服務產品，即純粹的e品牌。其實質是一種優質服務的承諾，即為網民乃至社會各界盡可能細致、周到地提供他們所需要的服務。具體表現為以下三個方面的一致性：向消費者作出的服務承諾，網上發送這些承諾所必要的網絡設計，要求轉化成利潤的業務模式口〕。

由傳統品牌推廣到因特網上發展而成的網絡品牌和在因特網中土生土長的純粹的e品牌有什么不同呢？

.生存空間不同

品牌必須以因特網作為生存空間，而網絡品牌則不是這樣，至少現在不是這樣㈠〕。對于沃爾瑪、通用電氣、寶潔、通用汽車或者迪士尼這些世界品牌，因特網成為了它們品牌建設的有力工具，使它們的品牌影響力更加深遠。但在大多數情況下，傳統型企業只是把因特網作為一種市場推廣的傳播渠道，而不是作為一種零售手段直接借售產品。

.成長基礎不同

網絡品牌的成長基礎是傳統品牌。傳統品牌在其成長的漫長歲月里，已經利用了很多機會來鞏固它們的品牌實力，從產品（服務）的設計、生產（服務）的技術革新、零售渠道的增加到多年的媒體宣傳，甚至有些品牌產品已經改變了人們的生活態度和生活方式。知道這個品牌的消費者都想體驗一下這個品牌以什么樣的特色給他們提供新鮮的因特網體驗。如果消費者正想去這家店，那么去訪問這家店的網站就太便利了。也就是說，網絡品牌由于擁有傳統品牌這一基礎，能更容易被消費者認可、信賴。e品牌相對于網絡品牌而言，它的基礎為零，一切都要從頭開始，必須不遺余力地實現消費者的期望，才可能被消費者認可。

.脆弱程度不同

一個傳統品牌在進入因特網領域的時候，即創建網絡品牌時，消費者可以容忍一個低水平的網站，而同樣水平的網站就會使e品牌遭受致命打擊。傳統品牌在競爭中有一套成熟的權益保障體系，而e品牌在競爭中很難通過某項專利、某種技術或者一套規章制度來得到保護。此外，當一個網站有所調整時，品牌的許多功能也隨之改變，這個品牌的目標訪問者也會因此發生改變。由此導致e品牌比網絡品牌更脆弱，更經不起假冒者及自己經營失敗的打擊。

不管是網絡品牌還是e品牌，它們都有一個共同的目的，那就是在因特網上創建成知名品牌，即網上品牌。網上品牌是因特網技術和品牌自身力量的結合，一方面是傳統型品牌跟上科技進步的腳步，將自身與因特網這個傳播手段結合起來；另一方面是具備了強大科技力量的e品牌，扎根于傳統經濟環境的土壤。由此決定r網上品牌與網下.品牌的內在統一：一是有著雄厚的網下傳統品牌根基，又與高科技相結合，在因特網上樹立起自己的網絡品牌形象；二是快速成長的有著強大的科技實力的網上e品牌，很快與網下的傳統型品牌合作，將品牌建設戰略的目光拓展到因特網以外的世界，形成一個傳統商務模式和電子商務模式的聯合體°總之，網下的傳統品牌需要用網絡品牌去接近那些未來的消費者，網上的e品牌需要傳統品牌的根基才能更有實力參與21世紀的競爭。

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