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三種建設(shè)品牌的組織協(xié)作方式

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與自然和經(jīng)濟不同,品牌不是單獨發(fā)展起來的,而是成千上萬的人長期相互作用的結(jié)果。品牌的建設(shè)和管理不僅需要負責(zé)管理品牌的經(jīng)理和營銷人員的工作,還需要那些時常變化的咨詢專家、設(shè)計公司、廣告公司、研究公司、公關(guān)公司、營銷策劃公司、圖文公司、印刷公司、網(wǎng)絡(luò)科技公司、傳媒公司、培訓(xùn)機構(gòu)、工業(yè)設(shè)計人員、環(huán)境設(shè)計人員的工作。不僅如此,它還需要來自員工、供應(yīng)商、分銷商、合伙人、股東和顧客的有意義的貢獻。如果我們將這些人視為品牌管理團隊的話,那么就可以說,建設(shè)一個品牌需要群體的努力。

今天建設(shè)一個品牌的工作猶如在文藝復(fù)興時期建設(shè)一座大教堂,需要上百個工匠花費數(shù)年的時間才能完成一座宏偉的建筑。每個工匠都對整座建筑貢獻了自己的力量,也許是一件雕刻品、一個窗子、一幅壁畫或者是一個圓屋頂。他們在完成自己的工作時必須時刻注意整座建筑的整體效果。正如過去的大教堂一樣,今天的品牌建設(shè)工作也是非常復(fù)雜和龐大的工程,并不是一個人或一個部門能夠全部完成的,需要一個能夠彼此分享創(chuàng)意并通力協(xié)作的專業(yè)人士組成的團隊。

管理大師彼得·德魯克認為,企業(yè)最重要的轉(zhuǎn)變就是從“所有制”到“合伙制”,從“個人任務(wù)”到“協(xié)作”。從這個意義上說,成功的企業(yè)并不是擁有最聰明頭腦的公司,而是擁有最聰明的頭腦并能夠協(xié)作的公司。品牌管理者和承擔(dān)品牌溝通工作的公司采用各種有趣的方式迎接了這種轉(zhuǎn)變。

今天的企業(yè)通常采用三種協(xié)作方式建設(shè)品牌:一是外包給一家能夠提供一站式服務(wù)的工作室;二是外包給一家品牌代理公司;三是在企業(yè)內(nèi)部組建一個相互協(xié)作的營銷團隊。實際上,這三種方式都是有預(yù)見性的,因為它們都認識到品牌建設(shè)是一系列環(huán)環(huán)相扣的活動(見圖7-4)。


(1)-站式服務(wù)的工作室。這是20世紀(jì)初出現(xiàn)的一種品牌管理方式。當(dāng)時,許多企業(yè)將大部分溝通工作委托給一家公司,通常是廣告代理公司。這家廣告代理公司將負責(zé)調(diào)研市場,制定戰(zhàn)略,開展活動,并根據(jù)運行的結(jié)果調(diào)整下一步的策略。這種方式的主要優(yōu)點是高效,因為在公司里只需要一個人與所委托的一站式服務(wù)T作室聯(lián)系,指導(dǎo)整個品牌管理的工作就可以了。隨著品牌建設(shè)工作變得日益復(fù)雜,一站式服務(wù)工作室的組織結(jié)構(gòu)也日漸復(fù)雜起來。現(xiàn)在的一站式服務(wù)工作室要么是同時具備多種專業(yè)技能的獨立公司,要么是擁有多家專業(yè)企業(yè)的控股公司。一站式服務(wù)工作室的優(yōu)勢是能夠統(tǒng)一在各種媒體上發(fā)布的信息,并簡化委托企業(yè)的品牌管理工作。這種方式的缺點是工作室中的各種專業(yè)人士并不都是該領(lǐng)域中最好的,而且,委托企業(yè)將會逐漸喪失獨立的品牌管理能力。

(2)品牌代理公司。這可以視為一站式工作室的變異。應(yīng)用這種方式,企業(yè)可以同一家主導(dǎo)的代理公司合作,它可以是廣告代理、設(shè)計公司、公關(guān)公司、戰(zhàn)略咨詢公司或者其他品牌管理公司。這家主導(dǎo)代理公司負責(zé)為委托企業(yè)配備專業(yè)企業(yè)組成的品牌管理團隊。主導(dǎo)代理公司領(lǐng)導(dǎo)整個品牌建設(shè)項目,充當(dāng)總承包商的角色,向分承包商支付費用。這種方式的優(yōu)點是可以整合在各種媒體上發(fā)布的信息,同時還擁有隨時挑選各個所需專業(yè)領(lǐng)域中最佳企業(yè)加入品牌管理團隊的自由度。缺點是委托企業(yè)的品牌管理工作仍舊過多地依賴于品牌代理公司,缺乏獨立管理能力。

(3)整合營銷團隊。這種方式與傳統(tǒng)的外包模式有共同之處,認為品牌建設(shè)和管理由一系列連續(xù)的、彼此相關(guān)的活動組成,這些活動應(yīng)該由企業(yè)自己來控制。在這種方式中,每個領(lǐng)域中最優(yōu)秀的專業(yè)企業(yè)被選拔出來與企業(yè)內(nèi)部的營銷人員一起工作,類似虛擬的“超級團隊”,公司的品牌設(shè)計管理者充當(dāng)這個團隊的“教練”。這種方式的優(yōu)勢是能夠統(tǒng)一在各種媒體上發(fā)布的信息,也擁有選拔各個領(lǐng)域中最優(yōu)秀專業(yè)企業(yè)的自由,同時還擁有企業(yè)內(nèi)部對品牌的管理控制權(quán)。最后一點是非常重要的,因為它意味著企業(yè)可以逐漸積累品牌管理知識,而不是隨著每個為其服務(wù)的企業(yè)的離開失去這些經(jīng)驗和知識。這種方式的缺點是企業(yè)必須具備一支強有力的品牌管理隊伍。

當(dāng)然,盡管這三種協(xié)作方式看起來脈絡(luò)很清晰,但是實際運行起來卻混亂得多。有些企業(yè)將三種方式混合起來,取長補短地應(yīng)用,并發(fā)展出適合于本企業(yè)的品牌協(xié)作管理方式。但也有一些企業(yè)比較落后,還不了解品牌管理領(lǐng)域中正在發(fā)生的變革。


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巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明:本文標(biāo)題《三種建設(shè)品牌的組織協(xié)作方式》,本文關(guān)鍵詞  三種,建設(shè),品牌,的,組織,;如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題,煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們,我們將及時溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò),涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。
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