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企業品牌資產概念的提出
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目前存在各種各樣的企業品牌資產定義，本書較為認同的企業品牌資產定義是：“附著于企業品牌之上，并且能為企業帶來額外收益的消費者關系”。

這種觀點認為，企業品牌資產給企業帶來的附加利益，歸根結底來源于企業品牌對消費者的吸引力和感召力。所以，企業品牌資產實質上反映的是企業品牌與消費者(包括潛在消費者)之問的某種關系，或者說是一種承諾。這種消費者關系不是一種短期的關系，而是一種長期的、動態的關系。那些有助于增加消費者購買信心的記憶、體驗和印象以及在此基礎上形成的看法與偏好，是構成企業品牌資產的重要組成部分。


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