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廣告塑造品牌商標(biāo)的原則與要求

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1.一致性原則
首先是產(chǎn)品品質(zhì)與品牌商標(biāo)內(nèi)涵的一致。如果產(chǎn)品功能低劣,或者消費(fèi)者無(wú)法認(rèn)知品牌商標(biāo)真正的利益點(diǎn),那么就是再大量的精心設(shè)計(jì)的廣告也無(wú)法塑造強(qiáng)勢(shì)品牌商標(biāo)。
成功的品牌商標(biāo)從來(lái)就是內(nèi)涵與外表的協(xié)調(diào)統(tǒng)一體。這就要求從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)始,管理好所有與消費(fèi)者密切相關(guān)的產(chǎn)品要素。其中,產(chǎn)品質(zhì)量是最重要的,它是消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)考慮的最主要的因素,是決定市場(chǎng)份額和銷售成果的關(guān)鍵,是廣告的基礎(chǔ)。
其次是品牌商標(biāo)定位、品牌商標(biāo)個(gè)性與廣告內(nèi)容一致。人們只要想到任何一個(gè)成功的品牌商標(biāo),腦海中幾乎都會(huì)浮現(xiàn)出協(xié)助建立該品牌商標(biāo)的廣告。成功的廣告不僅要有大的創(chuàng)意,還必須有準(zhǔn)確的品牌商標(biāo)定位。
大家都熟悉的歐米茄(OMEGA)手表,一直是尊貴高雅的象征,可是很少人知道,代表了隨意時(shí)尚、年輕、活力的斯沃琪(Swatch)手表跟歐米茄都是全球最具規(guī)模的制表集團(tuán)Swatch集團(tuán)旗下的品牌商標(biāo),是同一家公司的兄弟。為了凸顯企業(yè)內(nèi)各個(gè)子品牌商標(biāo)的個(gè)性,適應(yīng)不同的消費(fèi)群體,公司在廣告的宣傳上,就要求有層次的取舍,打造不同的品牌商標(biāo)形象,以迎合不同階層消費(fèi)者的需要。歐米茄面對(duì)的是成熟穩(wěn)重,追求卓越生活和非凡品位的成功人士;Swatch面對(duì)的就是年輕有活力,向往刺激和新鮮,體驗(yàn)多變生活的年輕一族。兩個(gè)品牌商標(biāo)廣告分別采用了中世紀(jì)的宮廷貴婦素描和現(xiàn)代的酷炫人體彩繪來(lái)表達(dá)兩種截然不同的生活方式和個(gè)性。
2.持續(xù)性原則
任何事情都不可能一蹴而就。品牌商標(biāo)形象在于消費(fèi)者的心中,是一個(gè)不斷變化的動(dòng)態(tài)存在。品牌商標(biāo)構(gòu)筑的最終目標(biāo)是,使消費(fèi)者心目中的品牌商標(biāo)形象不斷接近企業(yè)的理想目標(biāo),喚起并穩(wěn)定消費(fèi)者的購(gòu)買行為。因此,廣告需要堅(jiān)持不懈。一些企業(yè)投放廣告后銷量不理想,就迅速改變廣告內(nèi)容;當(dāng)經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí),首先削減廣告預(yù)算;甚至企業(yè)負(fù)責(zé)人的好惡成為廣告內(nèi)容、廣告投放媒介的標(biāo)準(zhǔn),這些都會(huì)讓品牌商標(biāo)塑造遙遙無(wú)期。
品牌商標(biāo)塑造是一項(xiàng)長(zhǎng)期艱苦的系統(tǒng)工程,要求擁有者有全面的品牌商標(biāo)意識(shí),有一整套計(jì)劃、行動(dòng)綱領(lǐng)和前后一貫、堅(jiān)持不懈的努力。
3.品牌商標(biāo)內(nèi)涵的傳承延伸
在品牌商標(biāo)理論中,品牌商標(biāo)內(nèi)涵指的是企業(yè)和消費(fèi)者得以溝通的顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的符號(hào)表達(dá),它包括了有關(guān)品牌商標(biāo)的聯(lián)想、品牌商標(biāo)的背景知識(shí)和信息、品牌商標(biāo)商品的消費(fèi)環(huán)境等。品牌商標(biāo)形象的塑造得力于品牌商標(biāo)內(nèi)涵中企業(yè)和消費(fèi)者之間最有效的溝通信息符號(hào),通過(guò)整合傳播,達(dá)到企業(yè)營(yíng)銷效果的最大化。作為信息傳達(dá)媒介的廣告,是商品經(jīng)濟(jì)和大眾傳播的產(chǎn)物。無(wú)論從其屬性還是其強(qiáng)烈的意指作用方面都與符號(hào)的特征相吻合。正如美國(guó)著名廣告人喬治?路易斯所說(shuō),廣告人的使命就是運(yùn)用各種符號(hào)、想象以及創(chuàng)意去拓展生命的意義。廣告是企業(yè)和消費(fèi)者交流溝通最直接的工具,品牌商標(biāo)內(nèi)涵能否被準(zhǔn)確地解讀和實(shí)現(xiàn)其價(jià)值生產(chǎn),品牌商標(biāo)形象能否被有效塑造,都取決于廣告各要素能否發(fā)揮其應(yīng)有的功效。因此,從品牌商標(biāo)內(nèi)涵構(gòu)筑到廣告符號(hào)價(jià)值生產(chǎn)的嬗變過(guò)程是至關(guān)重要的。
文化是在同一社會(huì)體系下,社會(huì)成員彼此間具有的共同價(jià)值觀、行為觀念、思想體系、偏好以及對(duì)物品或符號(hào)的解釋。是在當(dāng)今資訊流通快捷,消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)強(qiáng)烈的時(shí)代,對(duì)文化一定要靈活、準(zhǔn)確地運(yùn)用。文化的差異引起消費(fèi)行為的差異,企業(yè)品牌商標(biāo)內(nèi)涵要注意消費(fèi)者潛意識(shí)的東西,包括傳統(tǒng)習(xí)俗和道德標(biāo)準(zhǔn)等一些以隱性知識(shí)存在的內(nèi)容。
可口可樂(lè)每年在中國(guó)農(nóng)歷新年時(shí)的賀歲廣告,都是采用了中國(guó)的傳統(tǒng)元素烘托節(jié)日的氣氛,用中國(guó)的吉祥娃娃和象征喜慶祥和的大紅剪紙、鞭炮相互組合跟消費(fèi)者拉近距離。可見(jiàn),形成文化上的共融是達(dá)到品牌商標(biāo)認(rèn)同的有力措施。
“思考全球化,執(zhí)行本地化(ThinkGloble,ActLocal)”成為企業(yè)進(jìn)行全球營(yíng)銷和本土營(yíng)銷的一個(gè)較好的原則,有助于企業(yè)和消費(fèi)者有效互動(dòng)溝通,共享企業(yè)信息符號(hào),使企業(yè)的品牌商標(biāo)內(nèi)涵得以傳承和延伸。
4.品牌商標(biāo)形象的傳播整合
企業(yè)品牌商標(biāo)要想健康地生存,除了做好自我充實(shí)和保護(hù),與消費(fèi)者的交流和溝通十分重要。廣告是傳播手段之一,品牌商標(biāo)形象的傳播整合是企業(yè)品牌商標(biāo)整合營(yíng)銷傳播中針對(duì)于品牌商標(biāo)形象傳播的更高層面手段。整合營(yíng)銷傳播的核心內(nèi)涵是以消費(fèi)者為核心重組企業(yè)行為和市場(chǎng)行為,綜合、協(xié)調(diào)使用各種形式的營(yíng)銷傳播方式,對(duì)準(zhǔn)一致的目標(biāo),通過(guò)各種不同的傳播渠道,傳遞一致的營(yíng)銷信息,樹(shù)立一致的品牌商標(biāo)形象,實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的雙向溝通,與消費(fèi)者建立長(zhǎng)久的密切關(guān)系,有效實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷傳播效果的最大化。簡(jiǎn)而言之,就是從企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略與營(yíng)銷目標(biāo)出發(fā),對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷傳播資源實(shí)現(xiàn)優(yōu)化配置和系列整合,以確保企業(yè)營(yíng)銷傳播的統(tǒng)一性、一致性、一貫性。品牌商標(biāo)形象的傳播,就是綜合、協(xié)調(diào)使用各種廣告媒體來(lái)打造不同的“生活圈”,通過(guò)對(duì)其品牌商標(biāo)形象的視覺(jué)、行為、理念符號(hào)的集中傳達(dá)來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)與消費(fèi)者雙向溝通效果的最優(yōu)化,以達(dá)成整合傳播的目的。
廣告?zhèn)鞑ブ衅放粕虡?biāo)形象的溝通整合是企業(yè)建立品牌商標(biāo)的必要途徑。品牌商標(biāo)形象的塑造是項(xiàng)龐大而艱巨的工程,只有通過(guò)整合傳播,企業(yè)才能在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地;其次,廣告?zhèn)鞑ナ瞧髽I(yè)跟消費(fèi)者之間的對(duì)話,只有通過(guò)溝通整合,兩者才能形成“雙贏”的效果。

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