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商標戰略的基礎是質量

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不久前,和一個外國朋友談到中國商品在東歐的遭遇,感慨頗多。中國商品在俄羅斯曾一度因為質量差失去信譽是不爭的事實。但幾年過去,即使些質量很好的商品仍然賣不出好的價錢。一些商人干脆把中國的商標撕掉,換上國外的商標。實踐證明,一個失去信譽的品牌,就像一個繩索,緊緊地扼住了企業發展的喉嚨。
產品質量是商標戰略的核心,如果產品質量出了問題,名牌就很難保證。產品質量是在市場競爭中創造出來的。“九芝堂”中成藥、“瀏陽河”酒業、“獵豹”汽車“三一重工”等名牌產品,都是企業經營、科技人員和全體員工辛勤勞動的結果。因此實施商標戰略,必須提高質量意識。
產品和服務的高質量是用戶選擇品牌的首要因素,只有以質量為重的品牌才可能有持久的市場生命力。
1、堅持“質量永遠第一”的質量理念,強化全員的質量意識和名牌意識,以質量為企業的生命,完善企業質量管理。
2、健全質量管理體系,加強質量的全過程控制,實行零缺陷管理。
3、以人為本,不斷提高員工的自身素質,尤其要通過培訓提高質量管理隊伍的素質,提高生產員工的操作技能,廣泛開展質量管理活動。
4、完善質量激勵和責任制度。
5、以創新為動力,加快技術進步,引進先進的設備和技術,從而為實物質量提高提供硬件保證。
6、以信息化技術為手段,推動質量管理的創新。
7、加強市場信息的調查和反饋,提高對市場的反應能力,根據用戶反饋信息對產品進行改進,達到讓用戶滿意的程度。

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