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顧客關系管理的首要功能，顧客關系管理的6大流程對于銷售公司來說，銷售人員的日常工作是聯系顧客并記錄顧客的回訪。但是，在實際工作過程中，銷售人員有必要記錄顧客的意向，制定回訪計劃，并記錄此次回訪。當銷售人員離開公司時，這些數據將離開公司，公司將只留下基本信息，如顧客的聯系信息和姓名。新的銷售人員需要重新開發顧客，成本非常高。 CRM智能語音系統能讓公司的領導實時掌握公司的銷售工作包括顧客錄入、回訪、報價、訂單、工單等，及時發現公司運營過程中出現的詢問，能夠迅速做出響應，調整運營計劃。那么，crm智能語音系統首要有什么功能呢：一、品牌推廣和拓客引流 CRM智能語音系統整合多渠道獲客、表單營銷、電子名片、電話、微信、qq、短信、郵箱等系列應用為公司的推廣引流帶來更高效、更有價值的營銷方法，加強公司品牌建設二、CRM助力銷售功效高效提升在大數據、云計算背景下，中小公司的營銷方式悄然轉型，CRM整合多種顧客開發工具，電話ai智能呼叫，全自動錄音，大大提交公司銷售工作功效，真正處理公司營銷功效詢問三、顧客資產輕松盤活顧客是公司核心資產，如何管理、盤活顧客資產無疑是公司生存之根本，通過CRM統籌全生命周期的顧客管理模型，打通挖掘、跟進、簽約、維護全流程，實現顧客資產輕松盤活四、CRM智能語音系統之PDCA式計劃任務正確的根據往年業績、公司現有資源配置和市場發展趨勢對全年的目標進行分解、執行、跟蹤、督導和優化是保障全年目標實現的關鍵。通過CRM業績目標與銷售計劃匹配執行，精準實現目標落地，隨時隨地穿透銷售進度。五、銷售團隊透明管理針對團隊狼性差、成員年輕化、績效考核難等詢問，CRM通過透明的數據化管理模式，打造高效營銷團隊。六、CRM助力公司文化建設要形成一支能夠持續打勝仗的銷售團隊，不能忽視銷售文化對公司的影響力。CRM助力公司文化建設，幫助公司節省人員運營和管理成本。 CRM智能語音系統在公司發展的過程中扮演著越來越重要的作用，CRM賦能中小公司，幫助公司提升核心競爭力。

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顧客關系管理的首要功能，顧客關系管理的6大流