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CRM智能語音系統可以為公司提供什么，CRM智能語

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CRM智能語音系統可以為公司提供什么，CRM智能語音系統到底為公司帶來了什么 CRM是指公司與顧客之間通過顧客管理技術管理的關系。公司CRM的目的是為公司提供所有必要的工具來留住顧客并實現持續的銷售增長。最佳的CRM智能語音系統是一個公司最有價值的資產，不管他們在哪個產業。 CRM智能語音系統可以為公司提供什么，CRM智能語音系統到底為公司帶來了什么如何采取合適的CRM智能語音系統，前提是先了解公司需要什么，只有知道自己想要什么，才能根據需要采取合適的功能來實現。根據可以管理和維護顧客關系的角色和維度，CRM智能語音系統可以大致分為三類。運營CRM 運營CRM也稱為基本CRM，它擅長收集整理顧客的相關信息，包括顧客的個體信息、購買記錄、購買偏好、溝通歷史等等，它都會將其整理在一起存入數據庫中，以便公司員工隨時一鍵查詢。分析型CRM 分析型CRM與收集數據的運營型CRM不同，分析式CRM可以分析數據并為起草報告和做出更好的決策得出一些重要結論。這種類型的CRM使用強大的技術，例如數據挖掘，模式識別，關聯等。協作型CRM 協作型CRM整合了外部利益相關者（例如供應商）并與他們共享有價值的顧客信息。其基本原理顯然是改善溝通，收集可用于定位意向顧客和制作促銷優惠的信息。

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