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案例：廣發(fā)銀行--呼叫中心語音大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)建設

隨著金融結構的業(yè)務發(fā)展，呼叫中心的規(guī)模與日俱增，國內超過千席的呼叫中心不乏少數(shù)，銀行呼叫中心語音數(shù)據(jù)體...

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捷通華聲靈云語音大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)

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Stratifyd大數(shù)據(jù)分析平臺

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基于大數(shù)據(jù)分析模式的熱線呼入渠道終端銷售體系

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普強新一代聯(lián)絡中心語音大數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品千尋2.0正式發(fā)布

2014年12月24日，普強信息于北京中關村云計算產(chǎn)業(yè)基地召開產(chǎn)品發(fā)布會，正式發(fā)布千尋2.0版本，并對下一代產(chǎn)品進行規(guī)...

中金數(shù)據(jù)語音大數(shù)據(jù)分析云助力廣發(fā)銀行呼叫中心

引言 -通過使用語音大數(shù)據(jù)分析云，廣發(fā)銀行信用卡中心極大提高了在呼叫服務中心在語音轉換、存儲、調聽和質檢方...

泰康人壽語音大數(shù)據(jù)分析應用系統(tǒng)推動業(yè)務增長

CTI論壇（ctiforum）8月7日消息（記者楊毅）:為了進一步挖掘用戶的潛在需求，改善客戶體驗并提升管理效率，泰康人...

大數(shù)據(jù)分析服務商Sensors Data創(chuàng)始人談數(shù)據(jù)分析與挖掘

對于投資人和創(chuàng)業(yè)者而言，大數(shù)據(jù)是個熱門的融資標簽。而早在這個概念熱起來之前，Sensors Data（神策）的創(chuàng)始人桑...

普強信息語音大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)獲CTI論壇編輯推薦獎

12月18日，CTI論壇2015年編輯獎主題沙龍在北京隆重舉辦。此次活動來自幾十家業(yè)內機構的百余名CTI和呼叫中心行業(yè)專家...

云客服融入大數(shù)據(jù)分析技術 SaaS服務變數(shù)據(jù)分析師

隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動社交媒體的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)用戶更加注重服務體驗，企業(yè)面臨新的挑戰(zhàn)。這讓傳統(tǒng)的客戶服務暴...

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一、行業(yè)需求分析：銀行呼叫中心語音數(shù)據(jù)體量巨大，是典型的非結構化大數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)內含客戶身份信息、偏好...

如何通過語音大數(shù)據(jù)分析打通B2B2C服務壁壘

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2017年全球大數(shù)據(jù)分析及人工智能市場預測——中國啟示

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隨著金融結構的業(yè)務發(fā)展，呼叫中心的規(guī)模與日俱增，超過千席的呼叫中心不乏少數(shù)，其中產(chǎn)生的語音數(shù)據(jù)體量巨大...

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日前，2018清華數(shù)據(jù)創(chuàng)新高峰論壇在清華科技園舉行，來自國內外政、產(chǎn)、學、研、用、融的各界代表和各省市區(qū)政府...

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宇高通訊助力上海青春在線少年公共服務中心構架大數(shù)據(jù)分析平臺

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宇高通訊受邀參加“2020第二屆中國保險大數(shù)據(jù)分析與人工智能創(chuàng)新國際峰會”

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數(shù)據(jù)分析是精細化的運營工作，一定要建立起體系化的思維，切勿盲目分析，粗暴分析。對于運營數(shù)據(jù)分析，我相信...

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九次方大數(shù)據(jù)分析挖掘平臺，通過對大量數(shù)據(jù)的挖掘、清洗、建模、分析整理后，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的聯(lián)動融合，對決策進行...

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