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CRM客戶信息管理-企蜂
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隨著社會發展，企業的用人成本越來越高，而CRM這個概念在國內已經發展了二十多年，很多企業從CRM身上學習到了客戶關系管理的重要性，用來幫助企業運營是大勢所趨。
人們希望企業為自己提供良好的服務體驗，因此企業必須進行轉型升級，重視自己的服務質量，因此滿足了當前人們對企業的服務性要求，幫助企業將客戶視為中心，做好對客戶的服務工作。
企業想要實現線上和線下營銷、線索收集整理、銷售的管理，那么該怎么利用，使用的時候該重點考慮什么方面？首先企業要找到自己公司的需求是否急切，公司使用的頻率高不高，是否已經想好了怎么使用，用在哪些方面，如果企業正好需要一個，就能對其多加了解再購入。
浙江企蜂信息技術有限公司的，運用現代的信息技術，利用大數據，能夠對客戶的多方面信息進行收集整理，將幾個渠道的信息同步在中，便于銷售人員統一管理客戶，和客戶積極交互，提升線索的質量。
還能記錄銷售和客戶們交流溝通的各種信息，比如和客戶的聯系時間、聯系方式、溝通信息、結果如何，商機所處何階段等，銷售們將客戶的需求偏好統一記錄在系統上，在忙碌時團隊其他成員也能進行跟進，管理者對項目的關鍵信息也能自定義，根據自己的需求設置，靈活便利。記錄下客戶的多種信息后可以建立起客戶畫像，從而為銷售們提供參考，掌握客戶心態，更好地去應對客戶，為客戶制定貼心的服務方案。
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