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電話銷售企業軟件客戶管理系統，可以最大程度上輔助企業制定科學決策。系統自動從多個維度、多個方面對數據進行分析，管理人員可以從數據分析的結果得出企業的經營狀況以及主要客戶的特征，進而對企業下一步的規劃作出調整。

1、客戶精準管理，為好友添加多維度標簽，對客戶進行分組分類管理。那么微信進行售前，售后的溝通，可將所有銷售手機微信中的客戶數據自動地、準確地、及時地歸集到后臺系統中。

2、知識庫話術、錄音范本歸納，對優秀的案例管理者可以直接上傳到知識庫，避免新人每天重復解答大量相同問題，快速提升工作效率，保證工作質量。幫助話術標準化流程化，新員工入職也可以快速進入角色，快速提升客戶轉化率。

3、微信數據統計，可視化管理。微信端口的管理與CRM完美融合，微信通話錄音及聊天內容能在CRM庫中查看，銷售微信工作量實時統計，通話總時長、新增資源占比、意向情況等數據，通過可視化數據分析，企業管理者可隨時查看銷售與客戶。

4、微信實時監管，減少資源流失。工作微信所添加的客戶成員、客戶群都歸屬于企業，即使員工離職也無法帶走客戶，可輕松將其對接的客戶資源轉移到其他員工，降低客戶流失風險，避免數據泄露，客戶數據永久存儲，溝通過程全記錄，保障客戶數據安全。
如果有一個電話銷售客戶關系管理系統來做支持，你的很多資源都可以實現共享，包括你的銷售效率，你的管理效率也都會有很大的提高。除此之外，企業想實施電話銷售，電話銷售中非常大的挑戰，就是怎么樣在電話中跟客戶建立起一種信任關系。

假如你的產品品牌足夠大，客戶購買你的產品很可能是出于對你的產品品牌的認可度，對你公司的信任度，這是企業與客戶的信任關系。而五個銷售代表都跟客戶接觸時，客戶可能跟其中的一個銷售代表來合作，因為他個人可以跟這個客戶建立起一種銷售關系，是企業與個人的信任關系。

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