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CRM軟件什么好
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針對企業(yè)來說，每一條線索都有轉(zhuǎn)化為企業(yè)利潤的可能，管理好這些線索才能不讓之前的工作白白浪費(fèi)。慧營銷 CRM提供了多種線索生成方式，無論是手動(dòng)填寫表單、導(dǎo)入表格，或者是網(wǎng)站表單自動(dòng)生成、第三方接口導(dǎo)入等，隨后CRM可將這些線索進(jìn)行分配，讓銷售團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)，最終實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。

1、提高企業(yè)效率
慧營銷通過CRM可以解決企業(yè)部門間信息不通的問題，也可以協(xié)調(diào)各部門的信息和資源，讓各個(gè)環(huán)節(jié)良好、穩(wěn)定運(yùn)行有一個(gè)穩(wěn)定的保證。從而整合企業(yè)的全部業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和資源體系，使企業(yè)的效率大大提高。

2、獲得更多新客戶
CRM不僅用于處理現(xiàn)有客戶，而且在獲得新客戶方面也很有用。例如，從識(shí)別客戶開始，將相應(yīng)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)再CRM中，然后通過仔細(xì)跟蹤潛在客戶，最終能將潛在客戶轉(zhuǎn)化為新客戶或回訪客戶。

3、提高客戶忠誠度
CRM能給客戶提供他們所需要的東西，解決他們的問題并做出反應(yīng)，確保客戶擁有最好的體驗(yàn)，從而提高滿意度。而增強(qiáng)了忠誠度，同時(shí)也為公司提供了有效交叉銷售的機(jī)會(huì)。

慧營銷能夠統(tǒng)一客戶資源，建立360°全方位客戶信息展示，對客戶基本信息進(jìn)行篩選、分類、整理。幫助企業(yè)快速識(shí)別并跟蹤銷售機(jī)會(huì)，提高轉(zhuǎn)化率，實(shí)現(xiàn)客戶從潛在線索到最后成交的全生命周期管理，在整個(gè)服務(wù)客戶的歷程中，對客戶進(jìn)行過哪些服務(wù)、客戶有關(guān)的歷史文件資料、客戶出現(xiàn)過哪些問題等等都可以系統(tǒng)的完整的記錄。


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