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人與人見面時，都會有所謂磁場，在電話之中，當然也有電話磁場，一旦業務人員與客戶的磁場吻合，談起話來就順暢多了。為了了解對方的電話磁場，建議在談話之初，采取適中的音量與速度，等辨出對方的特質后，再調整自己的音量與速度，讓你和客戶保持頻率一致。對于中年的客戶速度適中即可，對于偏老的客戶自然是慢速才能讓客戶不會覺得你說的太快了。

企業級電話呼出系統作為企業直接與客戶聯系和溝通的前端，正是企業提升服務，了解客戶需求，提升客戶滿意度的有效武器。通過信息共享，能快速、準確地滿足用戶查詢和申報服務，使服務量和服務質量都大大提高；而建立用戶專屬的服務檔案和人性化的服務體系，能極大提升客戶滿意度，從而促進用戶忠誠度。

1. 減少資本投資

云軟件服務是開源的，沒有人購買而只是租用它，用戶只需支付每月的賬單。它減少了在本地基礎軟件和系統上的資本投資，只需在桌面上安裝呼叫中心云軟件，即可享受云軟件的所有基本設施和生產力。云軟件減少了巨額資金投入、維護費用和軟件升級費用，為企業創造了更多的收益。

2. 服務的靈活性

為我們的業務和客戶尋找更好服務是動機的關鍵！這也是企蜂一直秉承的理念。現如今，客戶支持需要更多的業務代表，而這對于舊的基礎軟件來說是不可能的，但是對于云軟件來說，在高峰時段很容易擴展代理的生產力和容量，然后在不需要的時候將其降到最低。

3. 更少的管理與更高的生產力

管理是每個企業的難題，尤其是談到支持客戶時，呼叫中心軟件完全由公司和IT部門管理，而云軟件是由供應商管理的軟件、安裝、增強、升級軟件和生產力。在供應商控制之下，企業將享受服務而沒有管理負擔。

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四川電話呼出系統