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當(dāng)前我國勞動力的結(jié)構(gòu)性短缺以及勞動力成本的急劇上升，標(biāo)志著勞動力紅利時代即將結(jié)束。在這種大環(huán)境背景下，很多產(chǎn)業(yè)面臨著迫切轉(zhuǎn)型升級的需求，這將會成為國內(nèi)機器人產(chǎn)業(yè)大發(fā)展的春天。尤其客服作為勞動密集型行業(yè)，對于很多大公司來說，人力成本越來越高，撥號助手軟件的出現(xiàn)可以在很大程度上解決簡單、重復(fù)性工作，幫助企業(yè)節(jié)省人工和場地成本，提升工作效率。

首先它具備了快速部署，整合溝通的優(yōu)勢。通過電腦登進(jìn)入慧營銷軟件，借助快話T5盒子就能實現(xiàn)外呼，可以插四張卡，其中兩張卡待機兩張卡工作，無延遲切換使用軟件就能夠一鍵撥打電話，除電話、短信外系統(tǒng)內(nèi)還整合了微信、釘釘、旺旺、郵箱等溝通方式。多手段聯(lián)合溝通客戶，有效避免因為占用客戶工作時間無法有效交談的情況。

另外，它的通信穩(wěn)定，成本更低。網(wǎng)絡(luò)電話呼叫軟件擁有自己的通信線路，降低封號風(fēng)險的同時支持4G全網(wǎng)通與SIP固話信號無干擾，清晰穩(wěn)定。全國多條外呼線路可選，多種電銷套餐靈活多變，更低資費。且無需購置服務(wù)器，無需專業(yè)運維人員，按需添加營銷人員。滿足不同業(yè)務(wù)需求，有效規(guī)避被封號風(fēng)險，有利于企業(yè)更好的發(fā)展。如金融、教育、電商、貸款、房產(chǎn)等不同業(yè)務(wù)不同領(lǐng)域，都能提供解決方案。

企蜂擁有一鍵撥號，自動錄音功能，拓客效率提升好多倍。打通電話與CRM庫，連接PC和手機端，最大程度提高業(yè)務(wù)人員工作效率——慧營銷外呼系統(tǒng)支持一鍵撥號，自動撥號，可利用客戶端自動彈出表單對客戶進(jìn)行跟進(jìn)記錄。在業(yè)務(wù)員通話的過程中，能夠進(jìn)行坐席自動錄音，幫助團(tuán)隊成員提升溝通技巧，對話術(shù)效果進(jìn)行總結(jié)、分析和提高。員工的通話時長的準(zhǔn)確統(tǒng)計還能為企業(yè)判斷員工日常通話是否達(dá)標(biāo)提供了準(zhǔn)確的參考依據(jù)。

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