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上海 電銷外呼軟件

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電銷外呼軟件慧營銷系統(tǒng)搭配快話T5智能硬件,四卡雙通道,無縫智能切換,規(guī)避封號(hào)風(fēng)險(xiǎn)。支持4G全網(wǎng)通卡,日均通話量達(dá)到600-800人次自動(dòng)撥號(hào),智能掛機(jī),還能聽取微信電話、釘釘電話。

慧營銷外呼系統(tǒng)能保證企業(yè)通信暢通無憂,為企業(yè)提供基于固話、手機(jī)的軟硬一體化的通信解決方案,支持移動(dòng)、聯(lián)通、電信三大運(yùn)營商,支持4G全網(wǎng)通,四卡智能切換,提供開放的API接口,快捷方便接入第三方軟件。

1、高效外呼,快速篩選客戶線索
系統(tǒng)批量導(dǎo)入號(hào)碼,自動(dòng)過濾空號(hào)、無應(yīng)答、關(guān)機(jī)等無效號(hào)碼,將撥通的有效客戶自動(dòng)分配給座席人員。既可節(jié)省時(shí)間、提高營銷效率,又可增加成交機(jī)率,擴(kuò)大市場份額。

2、呼叫彈屏,即時(shí)了解客戶信息
呼叫客戶時(shí),彈出客戶信息列表,支持在線編輯客戶信息,再次呼叫客戶時(shí)自動(dòng)彈出客戶信息及歷史溝通記錄,在最短時(shí)間內(nèi)了解客戶。

3、內(nèi)置CRM,降低客戶流失率
內(nèi)置CRM模塊:支持客戶資料管理、客戶呼叫任務(wù)管理、客戶跟進(jìn)信息管理等功能,避免企業(yè)因人員流動(dòng)帶來的客戶關(guān)系中斷和客戶流失問題。客戶跟進(jìn)記錄:詳盡記錄客戶的溝通跟進(jìn)情況及聯(lián)系線索,將客戶的跟進(jìn)狀態(tài)隨時(shí)掌握。

4、多維度監(jiān)管統(tǒng)計(jì),提升管理質(zhì)量和成果
坐席監(jiān)控:可以幫助管理者實(shí)時(shí)的了解銷售人員的工作狀態(tài),如在線/離線、階段時(shí)間的工作量、外線占用情況、人工與自動(dòng)語音的工作負(fù)載等。

5、通話錄音:當(dāng)銷售人員與客戶發(fā)生糾紛時(shí),可提供有效的考核評(píng)判依據(jù),也有助于企業(yè)考核員工服務(wù)態(tài)度,人員交接時(shí),新營銷人員可查聽歷史錄音記錄,有助于服務(wù)的順利銜接。


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