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近些年，由于互聯網技術的沖擊，許多傳統企業都受到強力波及，整個行業發生了巨大轉變，部分企業也因此而倒閉，所以傳統企業們紛紛開始尋找新的出路，以求轉型。而傳統企業想要轉型，不可避免的需要告別以往傳統的管理模式，實施信息化管理模式，比如客戶管理，現目前就有許多傳統企業借助CRM客戶管理系統實現了轉型。

通過滿足客戶的需求、期待或偏好，掌握客戶的需求特征、交易習慣、行為偏好、業務狀況，制定并及時調整營銷策略，可以更好的建立對企業和品牌的忠誠度。慧營銷CRM客戶管理系統根據每一次溝通中得到的信息，包括客戶資料、溝通細節、通話記錄等內容建立客戶專屬檔案，詳盡記錄客戶聯系線索實現精準客戶商機管理。幫助企業實現：

1、更精準的客戶畫像
傳統企業受制于之前的觀念，對客戶的定位往往不太清晰，對受眾人群分析長期處于模糊狀態，借助CRM管理系統可以對近年來的客戶大群體經行分析整合，幫助企業做出精準的客戶畫像，對后期銷售工作提供相應的資料，從而提升企業銷售能力。

2、更適合的客戶關懷
傳統企業對客戶關懷缺失是常見的問題，借助系統就可以更好地維護客戶，在客戶生日時，系統會提醒工作人員跟進維護并發送祝福郵件，而這種適當的使用生日祝福、節日祝福等小手段維護客戶，更有益于提高客戶忠誠度。

3、提高銷售工作效率
銷售人員可以通過對關鍵詞的查詢輕松獲得想要了解的客戶數據，提高工作效率。并且管理層與其它所有員工也可以直接訪問數據。管理人員可以全面的了解到每個銷售人員每天工作情況、各類客戶的聯系結果、并可通過通信記錄分析銷售的銷售能力并加以指導，也可以通過錄音判斷溝通的有效性。

企蜂云針對不同業務需求的SAAS產品，構建多場景的企業數智化。慧營銷作為賦能中小企業的一站式綜合營銷服務平臺，對客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進、業績考核、數據安全等方面發揮重要作用。

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