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通話錄音是電銷團隊最重要的工作之一，它可以有效幫助管理者評估服務質量和找到問題銷售，評估每一通電話，分析出一通電話的通話質量和通話占比，對關鍵字、話術、業務等進行全維度質檢。有些人會問賣電話卡到哪買，實際上是可以選擇。
電銷團隊中最大的難題就是不要浪費每一通電話，可是大多數企業在專注提升銷售效率的同時，卻造成了對客戶的嚴重騷擾，為什么會這樣？其實很簡單，大多數銷售為了完成KPI，在沒有較多分析的情況下，重復撥打客戶電話，即使客戶拒接多次，明確告訴不要再打，但是還有銷售繼續撥打。像這種重復撥打無效電話，嚴重浪費時間，還容易被封號。
電話銷售人員要注意，每天呼出電話的數量，一般來說，每天的呼出電話數量不要超過300個，超出這個額度很容易會被封號。其實作為電銷人員，可以有針對性的進行電話銷售，這樣可以減少每天呼出電話的數量，而且可以提升電話銷售的效果。
電銷公司只能依靠外呼系統線路才能避開因高頻外呼而被封號的風險，另一方面，外呼系統的強大功能是電銷公司所必備的。
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透明管理績效，知識庫促進成長，管理人員實時全面了解每個銷售人員每天工作量數據、各類客戶的聯系結果、簽約金額報表，真正實現管理透明化。隨時聽取錄音，各級成員隨時聽取通話錄音，從錄音中總結不足，為下一次的溝通做好充足策略儲備。線上及時點評指導，管理者隨時隨地線上點評成員客戶線索，工作計劃，指導工作開展，及時幫助成員提高業績。
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