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優(yōu)秀的業(yè)務(wù)素質(zhì)是業(yè)務(wù)員從事業(yè)務(wù)工作的前提。業(yè)務(wù)員除了應(yīng)具有業(yè)務(wù)工作對(duì)其要求的基本素質(zhì)外，還應(yīng)具有一些必備的工具軟件來(lái)協(xié)助銷售管理工作。銷售管理的范圍是很廣泛的，包括：銷售過(guò)程的管理，銷售結(jié)果的分析，銷售智能建議、銷售團(tuán)隊(duì)管理、銷售流程、基于此流程下對(duì)客戶的管理辦法。

我們一直認(rèn)為銷售管理軟件公司在設(shè)計(jì)時(shí)的實(shí)質(zhì)并非是控制銷售人員，對(duì)銷售人員管理的最終目的還是為了讓銷售與客戶建立關(guān)系，并且維護(hù)好與客戶之間的關(guān)系。所以，一個(gè)好用的銷售管理軟件并不能僅僅局限于對(duì)于銷售的管理，還需要幫助銷售維系好客戶關(guān)系，讓銷售的能力得到提升。

一、銷售過(guò)程管理
1. 管理過(guò)程動(dòng)態(tài)跟進(jìn)：透明管理效率提升，全年、每月目標(biāo)執(zhí)行進(jìn)度實(shí)時(shí)穿透、數(shù)據(jù)一目了然。數(shù)據(jù)支撐決策：執(zhí)行數(shù)據(jù)自動(dòng)上報(bào)匯總，依托數(shù)據(jù)調(diào)整業(yè)績(jī)目標(biāo)，多維度數(shù)據(jù)體現(xiàn)銷售過(guò)程及銷售業(yè)績(jī)，幫助開(kāi)展日程管理工作。

2.透明管理績(jī)效，知識(shí)庫(kù)促進(jìn)成長(zhǎng)，管理人員實(shí)時(shí)全面了解每個(gè)銷售人員每天工作量數(shù)據(jù)、各類客戶的聯(lián)系結(jié)果、簽約金額報(bào)表，真正實(shí)現(xiàn)管理透明化。隨時(shí)聽(tīng)取錄音，各級(jí)成員隨時(shí)聽(tīng)取通話錄音，從錄音中總結(jié)不足，為下一次的溝通做好充足策略儲(chǔ)備。

二、客戶關(guān)系維護(hù)
銷售管理軟件建立了完善的客戶資料管理信息庫(kù)，企業(yè)中的所有員工都可以可以共享客戶信息，并且在與客戶交談之前去重、去錯(cuò)提高資源質(zhì)量，有效防止撞單情況。例如可以避免兩個(gè)銷售前后跟進(jìn)一個(gè)客戶，對(duì)意向不明顯的客戶重復(fù)撥打電話，導(dǎo)致客戶失去耐心從而喪失購(gòu)買欲望的情況下發(fā)生，減少客戶不必要的流失。

企蜂云針對(duì)不同業(yè)務(wù)需求的SAAS產(chǎn)品，構(gòu)建多場(chǎng)景的企業(yè)數(shù)智化?；蹱I(yíng)銷作為賦能中小企業(yè)的一站式綜合營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)，對(duì)客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進(jìn)、業(yè)績(jī)考核、數(shù)據(jù)安全等方面發(fā)揮重要作用。

標(biāo)簽：贛州綿陽(yáng) 海南中衛(wèi) 云浮承德襄陽(yáng) 喀什

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