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隨著企業(yè)不斷發(fā)展和使用銷售管理系統(tǒng)周期越長，企業(yè)內(nèi)部流程變化的幾率也會越大，在企業(yè)內(nèi)部流程進行改變時，對的需求也是隨著流程變化進行調(diào)整，使用靈活性強大的銷售管理系統(tǒng)意味著，系統(tǒng)可以隨時根據(jù)企業(yè)內(nèi)部流程的變化而調(diào)整功能。

員工能實時獲取當下所需的客戶信息，在線CRM軟件讓您能夠提供改善的客戶服務。客戶關(guān)系管理具有自動化功能，可以簡化營銷部門的業(yè)務，保持品牌定位的連續(xù)性和統(tǒng)一性，跟蹤和衡量特定廣告活動的響應。

1、線索篩選培育
線索培育，就是和現(xiàn)階段沒有購買產(chǎn)品的客戶構(gòu)建良好關(guān)系，并在未來將其發(fā)展成為理想客戶的過程。=線索培育的目的，在于促進潛在客戶進行產(chǎn)品購買。營銷人員通過對潛在客戶進行溝通交流，使他們對企業(yè)和產(chǎn)品有一定的了解，逐步構(gòu)建信任，讓客戶在產(chǎn)生購買產(chǎn)品的想法時有可能選擇你。

企蜂在線CRM軟件可以通過線索屬性和交互行為自定義線索分數(shù)，并且根據(jù)后續(xù)潛在客戶的不同行為為線索加減分數(shù)；每當與潛在客戶產(chǎn)生活動，分數(shù)便會更新。運營人員用標簽篩選出不同分數(shù)層級的客戶，便可實現(xiàn)對潛在客戶評分的可視化呈現(xiàn)。

2、客戶管理
企業(yè)通過多維度里路客戶信息，建立客戶檔案，加強客戶資源的流動，保證資源的合理配置；同時，能夠按銷售階段和客戶層次進行分類，高效管理客戶，提高贏單率。對銷售團隊來說，不僅可以通過查看系統(tǒng)數(shù)據(jù)來更深入地了解客戶，從而篩選出潛在客戶。還能精準鎖定精確的客戶并提供個性化的服務。結(jié)合客戶需求，銷售人員可以有針對性地向客戶介紹合適的產(chǎn)品，從而促進轉(zhuǎn)型。

3、銷售管理
很多公司年底沖業(yè)績的時候，就是讓所有銷售加班加點聯(lián)絡客戶和跑業(yè)務，但很多時候是事倍功半，最后業(yè)績完成了，員工也都累趴下了。真正高效的提升，要從最能撬動業(yè)績的重點下手，要把常規(guī)工作之外的全部精力用在刀刃上。年底沖業(yè)績的特殊時期，我們必須要選出重中之重，傾盡全力突破一點。

銷售管理流程規(guī)范化讓企業(yè)通過系統(tǒng)整理出最優(yōu)的銷售流程放入系統(tǒng)中，讓企業(yè)銷售人員規(guī)范銷售流程，從而團隊掌握更好的銷售流程，大大提升銷售團隊工作效率。

慧營銷規(guī)范化的管理最主要就是幫助有效管理企業(yè)的銷售團隊，能監(jiān)督觀察銷售團隊在銷售過程中的行為，這是銷售管理系統(tǒng)對企業(yè)銷售流程管理的真正意義。

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