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上海國(guó)產(chǎn)CRM推薦

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雖然CRM的產(chǎn)品技術(shù)已經(jīng)比較成熟,仍有很多企業(yè)無(wú)法得到應(yīng)用CRM之后的期望效果。挫敗原因可能千差萬(wàn)別,但有些常見問(wèn)題是可以提前警惕的。

需求過(guò)于瑣碎。最初做需求調(diào)研時(shí),每個(gè)觸及CRM的業(yè)務(wù)部門都會(huì)列出自己的需求清單。而這極有可能導(dǎo)致企業(yè)在選型時(shí)過(guò)于追求全知全能的系統(tǒng),過(guò)多的需求往往造成功能的堆砌和系統(tǒng)的冗雜。因此要對(duì)需求進(jìn)行輕重緩急的劃分,把握好主次矛盾。

功能過(guò)于單一。當(dāng)選擇的CRM只局限在客戶管理或某個(gè)標(biāo)準(zhǔn)功能時(shí),CRM就淪為一個(gè)單純的技術(shù)工具。要真正形成以客戶為中心的思維模式,就要讓更多的團(tuán)隊(duì)成員能用上CRM并獲得實(shí)質(zhì)的業(yè)務(wù)效率提升。

成熟階段的企業(yè),都具備了一定的規(guī)模和實(shí)力,內(nèi)部管理制度和流程也較為規(guī)范。但該階段的中小企業(yè)也容易產(chǎn)生經(jīng)營(yíng)者能力疲軟、企業(yè)組織非效率化、企業(yè)非均衡發(fā)展等問(wèn)題。處于該階段的中小企業(yè)已經(jīng)具備了相當(dāng)?shù)膶?shí)力來(lái)全面實(shí)施CRM。這個(gè)階段通過(guò)實(shí)施CRM管理軟件可以協(xié)助企業(yè)解決處理成長(zhǎng)期各階段的困難,如辦公效率底下,組織架構(gòu)混亂、難以管理等多方面的問(wèn)題,使企業(yè)在信息化平臺(tái)的支持下順利進(jìn)入再成長(zhǎng)期。

慧營(yíng)銷一站式綜合營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)。包括客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、跟進(jìn)開發(fā)、業(yè)績(jī)考核、數(shù)據(jù)安全功能。
獲客引流工具助力營(yíng)銷:百川引流與市場(chǎng)推廣中多種工具完美運(yùn)用于多種營(yíng)銷場(chǎng)景,引流更多高質(zhì)量資源,提高用戶轉(zhuǎn)換率,精準(zhǔn)營(yíng)銷,慧獲客,DM投放,微客服等功能助力客戶引流開發(fā),使銷售更加精準(zhǔn)獲客。
使用慧營(yíng)銷,銷售每天客戶聯(lián)系量是傳統(tǒng)撥打的2倍。一鍵撥號(hào)快速聯(lián)系客戶,客戶來(lái)電立即彈屏提醒,頁(yè)面自動(dòng)跳轉(zhuǎn),可以立即聯(lián)系下個(gè)客戶,開啟自動(dòng)連撥,系統(tǒng)自動(dòng)撥打下一個(gè)的話,使效率更高,工作更專注
銷售專屬智能屏,內(nèi)置釘釘和微信,溝通交流,發(fā)送文件更便捷。 微信營(yíng)銷一鍵可交互,關(guān)聯(lián)原有客戶,使線上線下溝通更加便捷,操作簡(jiǎn)單,極易上手 多維度掌握客戶的情況,輕松查看各個(gè)社交平臺(tái)的聊天內(nèi)容 全生命周期化管理自己的客戶,多重分析凈收眼底
全生命周期管理 完善的CRM客戶管理系統(tǒng),從資源到意向、簽約形成銷售漏斗模式,直至轉(zhuǎn)為沉默和流失客戶,慧營(yíng)銷全程護(hù)航。
(5)透明績(jī)效考核員工 透明管理績(jī)效,知識(shí)庫(kù)促進(jìn)成長(zhǎng),管理人員實(shí)時(shí)全面了解每個(gè)銷售人員每天工作量數(shù)據(jù)、各類客戶的聯(lián)系結(jié)果、簽約金額報(bào)表,真正實(shí)現(xiàn)管理透明化。隨時(shí)聽取錄音,各級(jí)成員隨時(shí)聽取通話錄音,從錄音中總結(jié)不足,為下一次的溝通做好充足策略儲(chǔ)備。 線上及時(shí)點(diǎn)評(píng)指導(dǎo),管理者隨時(shí)隨地線上點(diǎn)評(píng)成員客戶線索,工作計(jì)劃,指導(dǎo)工作開展,及時(shí)幫助成員提高業(yè)績(jī)。


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