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企業(yè)服務(wù)的發(fā)展日新月異，AI自動客服的應(yīng)用已逐漸深入各個行業(yè)，不只能滿足各種購后客訴或問答服務(wù)場景，還能建置大數(shù)據(jù)營銷使命等。未來的各行業(yè)，必須融合科技創(chuàng)新服務(wù)，才能持續(xù)成長，AI客服將是最佳的數(shù)字化轉(zhuǎn)型試金石。

慧營銷外呼系統(tǒng)是銷售團(tuán)隊(duì)管理的好幫手，支持銷售任務(wù)設(shè)定、客戶公海管理、客戶資源管理、實(shí)時任務(wù)提醒等功能，為業(yè)務(wù)人員分配客戶資源，防止重復(fù)訪問，避免引起客戶反感。它還可以幫助業(yè)務(wù)人員詳細(xì)跟進(jìn)和記錄每一個客戶的信息和電聯(lián)情況，清晰地還原每一個潛客需求，幫助銷售人員進(jìn)行針對性服務(wù)和差異化推薦，便捷管理客戶，正確把握商機(jī)。而團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能夠通過發(fā)現(xiàn)問題，監(jiān)督整個銷售過程，協(xié)助簽單，提升銷售業(yè)績。

結(jié)合人工智能呼叫中心讓企業(yè)更有效的呼叫慧營銷聯(lián)絡(luò)中心人工智能已經(jīng)被應(yīng)用于不用自動化機(jī)器取代人工座席，而是使座席更容易準(zhǔn)確，快速地對查詢做出響應(yīng)，從而節(jié)省了花在更復(fù)雜的客戶交互上的時間。小蜂助手AI智能機(jī)器人，可幫助呼叫中心座席更有效地處理呼叫。所需費(fèi)用遠(yuǎn)低于人工成本，大幅降低了企業(yè)客服部門的服務(wù)成本。

慧營銷電話外呼軟件具有自動撥打功能，一鍵導(dǎo)入客戶資料，即可批量全自動撥打電話。慧營銷電話外呼軟件日均撥打量超過600-800通，是人工撥打數(shù)量的3-4倍，并且工作情緒不受外界環(huán)境影響，永遠(yuǎn)保持熱情周到的服務(wù)。慧營銷智能機(jī)器人支持撥打時段自定義，從而讓電銷企業(yè)撥打營銷電話成為一件小事。

慧營銷外呼系統(tǒng)可利用客戶端自動彈出表單對客戶進(jìn)行跟進(jìn)記錄。在業(yè)務(wù)員通話的過程中，能夠進(jìn)行坐席自動錄音，幫助團(tuán)隊(duì)成員提升溝通技巧，對話術(shù)效果進(jìn)行總結(jié)、分析和提高。員工的通話時長的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)還能為企業(yè)判斷員工日常通話是否達(dá)標(biāo)提供了準(zhǔn)確的參考依據(jù)。

慧營銷電話外呼軟件7*24小時在線，全年無休，隨時可提供咨詢服務(wù)。并且慧營銷可根據(jù)話務(wù)量需求增加坐席數(shù)量，有效改善客戶接入等待、無法接通的電話難打問題。
外呼系統(tǒng)

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電話外呼管理軟件