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網絡電話的費用
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如今網絡電話越來越流行，相比傳統客服系統最大的優勢是成本低，更適合中小型客服部門使用。目前主流的網絡電話收費模式有哪些，各有什么區別，下面慧營銷小編為大家介紹。

網絡電話的收費模式介紹

網絡電話一般按照坐席收費，定制的功能也會有一些額外費用，另外還有增值費、維護保養費等。其中主要的費用是云客服使用費用和增值費，下面將從這兩個方面介紹。

一、網絡電話使用費用

使用費包括：核心功能費用，通常是指系統接入、通話、客戶管理等幾大功能。市面上的服務商一般都是按照坐席數量收取。例如客服部門需要10個坐席，就需要坐席單價x10的費用。一般網絡電話標準版不能使用一些高級功能，需要額外付費。

二、增值費用

增值費一般是指必須包含的功能產生的費用。例如：智能機器人、IVR語音、短信服務等等，各家服務商功能會有一些區別，導致費用有一些差異。

以上兩大部分就是網絡電話的主要費用，具體選擇哪家服務商可以先試用了解功能，是否與企業需要一致，畢竟大部分網絡電話都是可以試用的。慧營銷技術研發網絡電話已經比較成熟，功能齊全，費用合理，目前服務企業客戶近百家，是企業客戶值得信賴的選擇。
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