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在以往的時代中，當企業領導人想對企業某項業務的效果進行判斷或變更時，只能通過企業相關人員的主觀判斷或耗費大量時間在數據收集上面，而在如今互聯網時代中，客戶系統管理軟件的出現讓企業領導人對企業自身和企業業務有著更深的認知，從而更容易識別新的機遇和快速了解競爭對手的威脅。

客戶系統管理軟件能為企業提供收集企業、銷售、客戶的數據信息平臺，讓企業領導者很容易從以上數據分析得出最有利的決策，幫助企業走向一條正確的發展路線，下面慧營銷crm給大家講解一下在客戶系統管理軟件中有哪些常用的客觀分析數據。

（一）、銷售數據統計及預測

一般企業當中，銷售業績關乎著企業發展的快慢，而在慧營銷crm客戶管理系統中，可以對當月/當季的銷售業績進行預測，預測當月/當季是否能完成目標，各地域或產品的銷售分布如何？銷售已完成當月/當季目標的百分比，都可以通過系統展現出來。

（二）、銷售人員的管理

通過客戶系統管理軟件對企業銷售人員的監督，可以輕易知道哪些銷售人員取得了較好的銷售業績、是否有合理的分配客戶跟進時間、又有哪些銷售因失誤導致丟單，原因是什么，都可以在系統中知曉。并且在慧營銷客戶系統管理軟件的提醒功能，可以提醒企業銷售人員什么時候需要對客戶進行跟進、什么時候需要催單。

慧營銷crm:利用客觀的crm數據幫助企業發展

（三）、產品銷售情況及預測

我們可以匯總近期以來產品銷售數據，分析出不同類型的客戶購買了什么類型的產品、銷售量最大的區域是哪里、哪些產品銷售量最高、哪些產品的復購率高等解決，讓企業更好的了解產品的銷售情況，從而可以將企業資源傾斜到銷售量大、銷售良好的產品上。

（四）、營銷活動效果匯總

在舉行營銷活動之后，了解哪些類型的營銷活動最能引起客戶的興趣、營銷效果最好的是哪類營銷活動、營銷成本最低單營銷效果不錯的營銷活動又是哪一種營銷活動。

隨著如今時代發展，大部分營銷平臺中營銷活動的數據都可以進行導出，并整合到客戶系統管理軟件中進行統計分析。企業還可以主動利用營銷或社交平臺開辟新的營銷渠道，可以幫助企業在進行宣傳時，從多個方面提供渠道，最終達成提升企業營銷活動效果的目的。

企業領導人通過慧營銷crm客戶管理系統，可以客觀或理性的對待企業內部的流程、業務等方面進行正確的決策，對企業后續的發展有著重大的作用。
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