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哪種crm系統(tǒng)好

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當(dāng)今社會(huì)早已是一個(gè)經(jīng)濟(jì)全球化、客戶(hù)需求多樣化的時(shí)代,如果企業(yè)只提供一種產(chǎn)品或者服務(wù),自然不能滿(mǎn)足客戶(hù)需求。因此,企業(yè)發(fā)展多元化,多條業(yè)務(wù)線并行,是企業(yè)緩解競(jìng)爭(zhēng)壓力,為自己尋求更好突破的一種方式。但是多條業(yè)務(wù)線并行發(fā)展,必然會(huì)出現(xiàn)多種產(chǎn)品對(duì)應(yīng)客戶(hù)錯(cuò)位,產(chǎn)品線管理出現(xiàn)錯(cuò)漏,銷(xiāo)售過(guò)程跟進(jìn)混亂等問(wèn)題,這無(wú)疑會(huì)對(duì)企業(yè)的整體發(fā)展帶來(lái)極大的影響。而現(xiàn)在慧營(yíng)銷(xiāo)CRM新增了頁(yè)面布局功能,能夠?yàn)槠髽I(yè)解決多條業(yè)務(wù)線并行、不同業(yè)務(wù)流程不同操作、多個(gè)產(chǎn)品分頭跟進(jìn)銷(xiāo)售過(guò)程等問(wèn)題,這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一個(gè)利好消息,助力企業(yè)提高內(nèi)部流程管理,加快企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

CRM頁(yè)面布局功能輕松滿(mǎn)足企業(yè)多業(yè)務(wù)并行需求多條業(yè)務(wù)線,多個(gè)布局

大中型企業(yè)往往業(yè)務(wù)產(chǎn)品繁多,但每一個(gè)產(chǎn)品又有著不同的銷(xiāo)售管理流程,比如同一個(gè)公司的兩款產(chǎn)品,A款產(chǎn)品的商機(jī)跟進(jìn)階段分為3個(gè),B款產(chǎn)品的商機(jī)跟進(jìn)階段則是5個(gè),那么自然無(wú)法將這兩種產(chǎn)品混為一個(gè)布局。慧營(yíng)銷(xiāo)CRM新增的頁(yè)面布局功能,能夠使得在慧營(yíng)銷(xiāo)里的每個(gè)模塊:線索、客戶(hù)、商機(jī)、聯(lián)系人、產(chǎn)品、報(bào)價(jià)……都可以根據(jù)不同的業(yè)務(wù)線,來(lái)建立不同的布局,再設(shè)置相應(yīng)的字段,來(lái)實(shí)現(xiàn)不同業(yè)務(wù)人員跟進(jìn)不同的業(yè)務(wù)線。舉個(gè)例子,一家金融公司同時(shí)開(kāi)展房貸、車(chē)貸和信貸三種業(yè)務(wù),那么只需在相應(yīng)的模塊建立相應(yīng)的布局即可,如在商機(jī)模塊建立三種布局,再在每個(gè)布局上設(shè)置房貸、車(chē)貸、信貸字段,使得不同的布局對(duì)應(yīng)不同的內(nèi)容,這樣就輕松解決了不同業(yè)務(wù)人員輕松跟進(jìn)不同業(yè)務(wù)線的問(wèn)題,方便企業(yè)同時(shí)管理多條業(yè)務(wù)線的開(kāi)展。

不同權(quán)限,呈現(xiàn)不同視圖

當(dāng)創(chuàng)建多個(gè)布局之后,管理員可以通過(guò)布局分配功能,來(lái)進(jìn)行權(quán)限設(shè)置,控制用戶(hù)查看布局的情況。比如我是做房貸業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售人員,那么我登錄慧營(yíng)銷(xiāo)CRM賬號(hào)后,點(diǎn)擊系統(tǒng)中的任意模塊:商機(jī)、客戶(hù)、產(chǎn)品、聯(lián)系人……都只能看到模塊中對(duì)應(yīng)房貸業(yè)務(wù)的布局,而無(wú)法看到對(duì)應(yīng)車(chē)貸、信貸業(yè)務(wù)的布局內(nèi)容。只有擁有權(quán)限的管理者,才能夠在慧營(yíng)銷(xiāo)中的任一模塊的下拉菜單中,選擇想查看的任何業(yè)務(wù)布局。這樣就使得管理者能夠方便地了解多個(gè)業(yè)務(wù)進(jìn)展的情況,方便找出公司盈利的業(yè)務(wù)線及虧損狀態(tài)的業(yè)務(wù)線,便于公司及時(shí)進(jìn)行戰(zhàn)略政策調(diào)整。
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