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電話銷售外呼系統(tǒng)有效果嗎?外呼系統(tǒng)的作用是什么?

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電話銷售外呼系統(tǒng)有效果嗎?外呼系統(tǒng)的作用是什么? 由于近年來工信部對通訊加大力度打壓,所以電銷封號問題也越來越嚴(yán)重,不僅加大了電銷的成本壓力,也降低了電銷的效率。為了解決封號問題,不少電銷人員將目光投在了電銷外呼系統(tǒng)上,也有人會疑問,電銷外呼系統(tǒng)有效果用嗎?電銷的作用是什么?使用了外呼系統(tǒng)就可以不會被封號了嗎?下面一起從兩個方面來看看吧 從性質(zhì)上來看:外呼系統(tǒng)是為了提高電話營銷效率而推出的電話軟件,是將客戶人員的電話名單導(dǎo)入,然后通過電腦或手機(jī)自動撥打出去,把空號,關(guān)機(jī),無人接答聽等電話自動過濾,當(dāng)客戶接聽了電話,馬上轉(zhuǎn)接到坐席人員進(jìn)行實(shí)時通話,使用的是特定線路,穩(wěn)定不用擔(dān)心封號問題 從功能上來看,外呼系統(tǒng)可以來說是電銷公司所必備的:首先,電話錄音,它可以記錄與客戶對話,避免員工撥打私人電話。同時業(yè)務(wù)備忘、成功案例分享。其次,客戶分類,通過電話及時記錄客戶意向、客戶信息方便跟蹤客戶。最后,員工管理,管理者可以查看員工的工作情況以及工作進(jìn)度。 智創(chuàng)良品外呼系統(tǒng)除了以上的功能外還有1.一鍵外呼:電腦點(diǎn)擊,系統(tǒng)自動撥號,多種外呼形式可供選擇。接通后轉(zhuǎn)為人工坐席2.多線應(yīng)答:通過設(shè)置自動語音問答與轉(zhuǎn)接,多重來電,自動排隊(duì)等候,按需分配業(yè)務(wù)員。3.號碼過濾:無效號碼,關(guān)機(jī)空號,自動掛斷,有效客戶,精準(zhǔn)直達(dá)。4.通話記錄:呼叫自動記錄客戶號碼,時長,接通狀況,對占線關(guān)機(jī)號碼,自動進(jìn)行二次回?fù)芴岣咪N售效率等等,提供不封號的中繼線路,不用辦卡,外顯全國號碼,不用擔(dān)心封卡封號問題。 外呼系統(tǒng)可以解決電銷封號問題,可以提高電銷的效率,希望以上的內(nèi)容對您有所幫助!

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