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電話營銷機器人可以進行語音識別嗎

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電銷機器人在不同行業的企業中發揮出重要作用,主要就是解決客服工作人員以及銷售團隊的工作難題,既能讓企業銷售業績得到提升,還能保證整個工作過程更加順利和簡單,提高工作效率的同時還能促進經營利潤,在各種溝通行業中,都發揮出非常強大的優勢功能。先進技術功能有保障。電銷機器人采用更為先進的技術進行設計研發,真人語音自動對答,所以就能保證服務優勢得到更好展現,和客戶溝通交流過程沒有任何阻礙和影響。

高效對答模式讓客戶體驗更好,每天撥打電話外呼量特別高,自動撥打電話避免工作人員工作太過麻煩,每個月還會有技術升級,功能優勢就會得到很好的提升。后臺智能分析:全程監控電銷系統機器人與客戶之間的對話,實時記錄用戶的性別、年齡等信息,分析購買意向和需求。話術升級:呼叫中心系統融合網絡神經算法、自然語義分析、記錄客戶需求和痛點等。通過不斷改進話術,提高電銷質量,加強線索轉換。

一鍵人機切換:對客戶的意向進行實時反饋,一旦客戶表明有興趣或提出更棘手的問題,可一鍵轉接給人工坐席來跟進,極大程度地降低客戶流失率,提高成單量。支持打斷:百應強大的語言反饋功能,能夠確保對話中客戶提出疑問時給予及時應答,保證對話正常進行。支持多問多答:回答問題不會“驢唇不對馬嘴”,多個問題,多個回答,邏輯思路清晰,播報問題簡單易懂。

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