網絡電話有個很大的優點就是能降低企業的通訊費用使用成本，而且還可以系統的加強總部跟各地分支企業的聯系和統一管理。網絡電話系統搭建的成本費用很低，而且在搭建完成之后，在使用中會展現出網絡電話非常值得的價值，這就是網絡電話帶給各企業的好處。網絡電話利用把語音信號通過做數字化處理和壓縮編碼打包以及使用網絡傳輸，然后解壓把數字信號轉化為聲音，使通話的雙方對方正常通話。網絡電話對網絡的質量有一定的依賴性，這也就是為什么現在的網絡電話不能完全取代傳統通話。

呼叫中心系統的語音清晰度跟技術人員在編解碼技術算法跟不同的信號丟包的處理上有很大影響，如果電銷企業打著電話就沒有聲音的話，基本的去查看電銷系統的清晰度，有沒有回聲和延遲以及雜音的情況下，從而計劃如何處理。使用電銷系統能直接撥打分機號， 使用外呼系統打電話跟打普通電話是一樣的，在應用上也不會有任何障礙。而且在電話呼叫系統的實際運用時大家可以發現，云呼叫中心的功能十分強大， 他能滿足企業的不同業務需求。

并且虛擬網絡電話外呼系統可以在不被封號的條件下，還可以實時記錄客戶的需求信息，記錄客戶的性別和年齡范圍，對電銷企業來說，業務的每個月的電話成本也不低，總結起來支出應該挺高的，所以，企業可以選擇虛擬電話外呼系統的方式去縮減成本，網絡電話的費用基本是按年的，所以越來越多的企業青睞于使用虛擬電話外呼系統，網絡電話才得以發展。