智能外呼機(jī)器人是現(xiàn)在企業(yè)拓客或者回訪老顧客的一種搞笑篩選意向客戶的工具。

智能外呼機(jī)器人就是所謂的電話機(jī)器人，不過相較于很早之前那種僵硬的機(jī)械性聲音，目前的電話機(jī)器人已經(jīng)足夠與真人媲美了。最近收到很多客戶私信說：現(xiàn)在電話機(jī)器人又不能代替人工，又不能完美的接到客戶提出的任何問題，這個(gè)必須得承認(rèn)，電話機(jī)器人確實(shí)不能像人類一樣回答不同客戶360度全面的問題，但是，你要拎得清的一點(diǎn)是，電話機(jī)器人不是幫你去成交客戶的，是做一個(gè)前期的意向度篩選！

打個(gè)比較簡(jiǎn)單的例子，某國(guó)際品牌服裝廠的老板王總說：我們想把店開到世界各地，開到20萬家甚至30萬家店，現(xiàn)在已經(jīng)有了一個(gè)官方鏈接網(wǎng)站，可以專門提供批發(fā)，能不能想辦法把來店里的這些老客戶都變成加盟商，目前銷售人員不夠，也沒有幾個(gè)客服，要什么時(shí)候才能打完？人工打不完能不能交給智能機(jī)器人去做份話術(shù)然后錄音下來自動(dòng)外呼？

智能外呼機(jī)器人是一款可代替人工撥打電話的智能語音系統(tǒng)! 通過這個(gè)系統(tǒng)可以將需要外呼的業(yè)務(wù)內(nèi)容整理成比較系統(tǒng)的話術(shù)，將其導(dǎo)入系統(tǒng)就可以撥打，而銷售人員只需在后臺(tái)跟進(jìn)意向客戶及時(shí)維護(hù)即可。從人員成本上考慮，機(jī)器人外呼節(jié)省了很多人工成本。