這樣的話在電話銷售行業經常能聽到。作為一個從事電話銷售十幾年的老業務員，我想說：電話銷售機器人和電話銷售做的工作不一樣。在電話銷售行業，還有一種人工智能產品“智能電話機器人”，可以代替人工電話銷售人員打電話，幫助人工電話銷售人員完成電話銷售步驟。

1.不間斷地工作

電話銷售機器人具有機器人的特點，可以24小時工作；當然，在實際情況下，有效的外呼一定會根據行業的時間段來進行。

2.智能通信

智能手機機器人在打電話時，會按照設定的語音流程與客戶溝通，智能地回答客戶的問題，其聲音也是真實的聲音，所以與客戶的電話溝通幾乎和與真正的銷售人員一樣。

3.智能分析

撥打的電話可以實時查看，并根據通話情況分析客戶的意圖。

4.標準化實施

電話銷售機器人的整個工作流程是標準化的，包括語音標準化、情感標準化和內容標準化.沒有負面情緒，沒有任何外部干擾。