為什么電話機器人發展如此迅速？電話機機器人的出現刷新了人們對電話銷售的認知，作為人工智能發展中的廣泛應用，電話機機器人具備了人工智能的基本功能，能夠與顧客進行互動，篩選潛在顧客，記錄通話內容等等，那么，電話機器人出現的契機是什么？

一是人工智能技術的迅速發展為電話機器人的生產提供了技術支撐。伴隨著人工智能的發展，越來越多的黑科技不斷出現，給我們的生活帶來了許多便利，電話機器人也在這個大環境中誕生了，利用語音識別技術，實現電話機器人的智能化應用。

二是電銷業的發展需求。電話機器人出現之前，電銷工作都是由人工來完成，人工打電話有成本高、效率低、工時有限、工作狀態不穩定、數據統計不準確等缺點，對企業來說，人員招聘難、離職率高、人工成本高也制約了其快速發展。

電話機的出現，幫助電銷業解決了這個難題，但是對于電銷業的員工來說，這可能不是個好消息，他們中的一些人會因此失去工作。假如銷售人員能夠抓住機會，學會借助電話機器人來提高銷售，那么他被淘汰的機率將非常小。

電話機自身的優勢也是推動電話機產業快速發展的一個重要因素。電話機的生產解放了勞動力，使人類從重復的智力活動中解放出來，做更多有意義的事情，減少了人力資源的浪費，使人類的價值得以實現。因此，無論從企業的角度，還是從員工的角度，學會合理使用電話機器人，都將對企業的發展起到促進作用。