電話(huà)機(jī)器人想要達(dá)到最好的效果話(huà)術(shù)設(shè)置是重中之重，企業(yè)需要針對(duì)不同行業(yè)、不同人群、不同推廣目標(biāo)，設(shè)計(jì)差異化的話(huà)術(shù)匹配不同場(chǎng)景，同時(shí)也一定要針對(duì)分支問(wèn)題的關(guān)鍵字做好設(shè)置避免關(guān)鍵詞識(shí)別盲區(qū)。而且，務(wù)必要不斷進(jìn)行調(diào)優(yōu)，不要想著一步到位，再先進(jìn)的技術(shù)，再海量的撥打，如果不去不斷調(diào)優(yōu)，對(duì)企業(yè)本身只能是一種資源浪費(fèi)。

　　在開(kāi)始使用電話(huà)機(jī)器人進(jìn)行撥打前，通話(huà)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置也是非常關(guān)鍵的。電話(huà)機(jī)器人的誕生并不會(huì)完全取代人類(lèi)，因?yàn)锳I電銷(xiāo)機(jī)器人是代替人們?nèi)プ龊?jiǎn)單的重復(fù)性的工作，所以一定要設(shè)置好分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，明白電話(huà)機(jī)器人只是完成電銷(xiāo)過(guò)程中的初篩工作，至于篩選出的意向客戶(hù)，依舊要人工坐席來(lái)完成跟進(jìn)。人類(lèi)與人工智能相互合作，才能實(shí)現(xiàn)工作效率的大幅提高和公司業(yè)績(jī)的穩(wěn)步上漲。

　　電話(huà)機(jī)器人可以一天24小時(shí)不間斷工作，每天可以撥打的電話(huà)量超過(guò)3000通，等同于五到十個(gè)電話(huà)銷(xiāo)售，但是電話(huà)機(jī)器人其實(shí)也有業(yè)內(nèi)的禁呼時(shí)間段，一般中午12:30~13:30，晚上22:00到次日7:00，這段時(shí)間內(nèi)的呼叫電話(huà)極容易被標(biāo)注為騷擾電話(huà)遭到用戶(hù)投訴導(dǎo)致線(xiàn)路封閉，因此使用電話(huà)機(jī)器人的最后一個(gè)注意事項(xiàng)就是請(qǐng)?jiān)谠诖藭r(shí)間段外合理安排電話(huà)機(jī)器人呼叫。