電話機(jī)器人這四大本領(lǐng)你覺(jué)得如何？在當(dāng)今社會(huì)，想要更好的生活，那有自己的本領(lǐng)是非常重要的。人工智能技術(shù)的快速發(fā)展，電話機(jī)器人出現(xiàn)了，可以幫助企業(yè)或是銷(xiāo)售員進(jìn)行初期的客戶篩選。作為一個(gè)打電話的助手，電話機(jī)器人具備了四大本領(lǐng)，你覺(jué)得如何？

1. 高效工作：電話機(jī)器人無(wú)需休息，連續(xù)7*24小時(shí)在線，海量并發(fā)，一天可處理上萬(wàn)條外呼，提高企業(yè)坐席服務(wù)效率，比人工更高效；

2. 自然流暢：支持錄音播放或TTS轉(zhuǎn)語(yǔ)音，多種音色可選，與真人對(duì)話無(wú)差，超高語(yǔ)音識(shí)別率，可與客戶進(jìn)行復(fù)雜的多輪對(duì)話，并能定制對(duì)話交互的策略；

3. 穩(wěn)定可控：無(wú)需調(diào)整情緒，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化要求高、有強(qiáng)制要求的任務(wù)，電話機(jī)器人可以保持穩(wěn)定的服務(wù)水平，避免人工不可控性；

4. 精準(zhǔn)意向：系統(tǒng)根據(jù)呼叫結(jié)果自動(dòng)篩選，直接根據(jù)客戶意愿強(qiáng)弱區(qū)分跟進(jìn)優(yōu)先級(jí)，幫助企業(yè)沉淀出高質(zhì)量客戶，以便快速達(dá)成交易；

當(dāng)電話機(jī)器人錄入完整的話術(shù)后，一鍵導(dǎo)入號(hào)碼，便可以像真人一樣外呼尋找意向客戶。不攜帶情緒，保持熱情，提高客戶的滿意度。

可以看出，不管是成本、效率、態(tài)度上還是數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、客戶轉(zhuǎn)化率，都比人工略勝一籌。企業(yè)可以通過(guò)電話機(jī)器人外呼，人工回訪的方式提高業(yè)績(jī)，增加收入。

隨著技術(shù)的深入發(fā)展，我們有理由相信，電話機(jī)器人在各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域的應(yīng)用和拓展，都將改變我們的生活和工作面貌，大大提升工作效率，人工智能并非取代人類(lèi)的工作，而是讓人類(lèi)從基礎(chǔ)重復(fù)的工作中得到解放，從而獲得更多開(kāi)拓創(chuàng)新的歷史機(jī)遇。