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坐席管理人員負(fù)責(zé)和管理所有坐席的狀態(tài)，對所有坐席的通話，進(jìn)行、錄音、強(qiáng)制轉(zhuǎn)接、插話、中斷等管理特權(quán)。預(yù)撥號功能：可以將要呼出的號碼，通過客戶端軟件導(dǎo)入系統(tǒng)，有系統(tǒng)做預(yù)撥號，系統(tǒng)將關(guān)機(jī)、停機(jī)、聯(lián)系不上、未接聽的號碼自動過濾掉，系統(tǒng)將對過濾掉的號碼進(jìn)一步做循環(huán)呼出，系統(tǒng)只會將接聽的有效用戶分配給話務(wù)員，這樣提高了效率。

通過把電話和電腦連接起來，在電腦軟件上給客戶拔打電話，只需要找到客戶信息，輕輕一點(diǎn)即可接通電話,或直接利用軟件撥號。不需要在電話機(jī)上撥號，直接在軟件上撥打電話。還可以記錄電話錄音功能及可通過EXCEL表格導(dǎo)入進(jìn)去。通過電話呼叫系統(tǒng)撥打電話，節(jié)約工作時(shí)間提高工作效率。

題研科電話營銷呼叫中心系統(tǒng)詳細(xì)概述研科電話營銷呼叫中心系統(tǒng)詳細(xì)概述一、電話營銷呼叫中心定義在電話營銷的實(shí)踐過程中都會或多或少的運(yùn)用一些計(jì)算機(jī)、通信等技術(shù)手段來支持營銷工作做得好的實(shí)踐者必然會有一套個(gè)性化的非常適用自己業(yè)務(wù)運(yùn)行的電話營銷呼叫系統(tǒng)。

智能電話呼叫系統(tǒng)容量大。在短時(shí)間內(nèi)及時(shí)有大量的電話同時(shí)接入或者呼出，那么傳統(tǒng)的呼叫中心就可能無法承受，而智能電話呼叫系統(tǒng)則能夠承受這樣的壓力，不會影響正常的使用和運(yùn)營。
匯港通科技團(tuán)隊(duì)組建于2018年，是一家專注于中小企業(yè)精準(zhǔn)營銷和企業(yè)管理服務(wù)解決方案的提供商。
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