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?工單定義由一個(gè)和多個(gè)作業(yè)組成的簡(jiǎn)單維修或制造計(jì)劃，上級(jí)部門(mén)下達(dá)任務(wù)，下級(jí)部門(mén)領(lǐng)受任務(wù)的依據(jù)。工單可以是獨(dú)立的，也可以是大型項(xiàng)目的一部分，可以為工單定義子工單。為了便于理解工單，把udesk工單系統(tǒng)的模板弄出來(lái)了。功能介紹：工單模板用于對(duì)工單的詳細(xì)記錄。由于企業(yè)內(nèi)部有多種業(yè)務(wù)流程，所有要根據(jù)不同的業(yè)務(wù)流程需求來(lái)配置不同的工單模板。使用場(chǎng)景：企業(yè)根據(jù)不同部門(mén)或流轉(zhuǎn)流程的工單模板需求，設(shè)置不同的工單模板。例如，科技公司可以設(shè)置產(chǎn)品需求類的模板，在自定義字段中增加“需求背景”（文本字段）、“實(shí)現(xiàn)方式”（文本字段）等；銷售類公司可以設(shè)置“地區(qū)”（級(jí)聯(lián)字段）、“是否已購(gòu)買(mǎi)”（單選）字段等等。在工單流轉(zhuǎn)過(guò)程中，客服坐席可以填寫(xiě)客服模板工單，轉(zhuǎn)給售后時(shí)，可以將工單模板轉(zhuǎn)成售后模板。操作說(shuō)明：（1）進(jìn)入“設(shè)置”->“管理“->“工單模板”，點(diǎn)擊“添加新模板”（2）輸入“模板名稱”“模板描述”，點(diǎn)擊“添加新字段”模板名稱：新建工單模板的名稱模板描述：新建工單模板的描述優(yōu)先級(jí)：可手動(dòng)拖動(dòng)調(diào)整優(yōu)先級(jí)字段名稱：自定義字段的名稱字段類型：自定義字段的類型字段描述：自定義字段的描述是否必填：勾選是否為必填項(xiàng)操作：可進(jìn)行刪除（3）配置完成后，點(diǎn)擊“確定”，完成添加工單模板工單模板的編輯與刪除如果需要對(duì)工單模板進(jìn)行更改，點(diǎn)擊“編輯”或“刪除”進(jìn)行個(gè)性化調(diào)整。*默認(rèn)工單模板不能刪除，但是可以更改名稱和字段。最后一個(gè)工單系統(tǒng)模板就是：自定義模板了。

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巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《udesk工單系統(tǒng)都有哪些模板？》，本文關(guān)鍵詞 udesk,工單,系統(tǒng),都有,哪些,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問(wèn)題，煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無(wú)關(guān)。

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udesk工單系統(tǒng)都有哪些模板？