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?傳統(tǒng)的視頻客服都是需要下載第三方平臺的軟件或APP才可以享用，對于udesk【Udesk將微信、微博、郵件、電話、移動 APP、Web、即時通訊（IM）等多渠道優(yōu)化整合，客服人員只需在一個平臺上就能處理所有渠道的問題，提高其工作效率，降低企業(yè)成本。】的視頻客服系統(tǒng)，就不需要下載，畫面還相當(dāng)流暢，不卡頓。移動pc【移動PC也被有些廠商稱做“便攜臺式機”、“家用便攜一體機”，其特點是具有與筆記本電腦幾乎一樣的外觀，但沒有內(nèi)置電池、PC卡插槽，一般通過交流電源供電，具有較強便攜性，而且內(nèi)部結(jié)構(gòu)較精簡，更便于用戶自行升級和維護。】都可以享用在域名下的視頻客服系統(tǒng)。業(yè)務(wù)插件自定義，滿足不同場景的也要玩需求。視頻客服系統(tǒng)的應(yīng)用場景：汽車4s店消費者足不出戶便可享受真人面對面VIP服務(wù)，企業(yè)可以清晰展現(xiàn)商品價值。實車賞鑒：重塑銷售鏈條，比原先提高轉(zhuǎn)化率，100%到店咨詢。遠程門診、遠程教育、遠程售后服務(wù)、遠程垃圾分類等多個場景案例。視頻客服系統(tǒng)的解決方案1、通話授權(quán)-保障視頻資源發(fā)揮最大價值Udesk【Udesk將微信、微博、郵件、電話、移動 APP、Web、即時通訊（IM）等多渠道優(yōu)化整合，客服人員只需在一個平臺上就能處理所有渠道的問題，提高其工作效率，降低企業(yè)成本。】提供了通話授權(quán)的功能,讓客戶使用視頻功能完全在您的掌握之中用戶需要客服授權(quán)才能呼叫：客服在IM【IM, InstantMessaging（即時通訊,實時傳訊）的縮寫是IM，這是一種可以讓使用者在網(wǎng)絡(luò)上建立某種私人聊天（chatroom）的實時通訊服務(wù)。】中給客戶發(fā)小程序碼(帶授權(quán)碼)以允許客戶發(fā)起通話避免客戶隨意撥打視頻電話，充分發(fā)揮視頻座席的最大效率，為企業(yè)節(jié)省人工成本2、業(yè)務(wù)插件-自由定義你的專屬業(yè)務(wù)內(nèi)容業(yè)務(wù)插件自定義系統(tǒng)提供兩種內(nèi)置業(yè)務(wù)插件：路由插件和咨詢對象插件路由插件對應(yīng)客服組,咨詢對象插件對應(yīng)具體商品等用戶可以根據(jù)自己的業(yè)務(wù)場景進行自定義3、表單模板-創(chuàng)建屬于你自己的表單表單模板可以用戶自定義是否需要表單用戶后臺可配置表單模板選擇：用戶可以自己選擇需要的表單模板表單自動彈出時機：工作時間外，通話未接通，客服無空閑

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巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標題《Udesk視頻客服系統(tǒng)解決方案》，本文關(guān)鍵詞 Udesk,視頻,客服,系統(tǒng),解決方案,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題，煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。

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