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手機(jī)號(hào)卡和寬帶綁定,何時(shí)才能脫離?

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近年來隨著信息技術(shù)的發(fā)展,寬帶網(wǎng)絡(luò)慢慢的走進(jìn)了每一家,關(guān)于寬帶的裝置套餐也是多種多樣。三大運(yùn)營(yíng)商紛紛推出了自己的寬帶套餐,都在想盡辦法如何搶占寬帶消費(fèi)市場(chǎng)。

不過近年來肯定很多讀者辦理寬帶的時(shí)候遇到需要將手機(jī)卡與寬帶綁定的要求,裝寬帶本來是一件十分獨(dú)立的項(xiàng)目,為何很多的營(yíng)業(yè)廳都要求消費(fèi)者辦理寬帶之時(shí)綁定手機(jī)卡,而不能獨(dú)立的辦理寬帶業(yè)務(wù),只能辦理綁定手機(jī)卡及網(wǎng)絡(luò)電視業(yè)務(wù)的套餐,這是為何?

筆者的鄰居在2016年辦理的一個(gè)寬帶,她是在聯(lián)通某營(yíng)業(yè)廳辦理了寬帶,速度大概是50M的,一共是辦了兩年,核算大概每個(gè)月70塊錢。在今年的時(shí)候她去營(yíng)業(yè)廳續(xù)費(fèi),但是當(dāng)她辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候被告知需要綁定手機(jī)卡,并且綁定一些網(wǎng)絡(luò)電視的套餐等服務(wù)才能進(jìn)行續(xù)費(fèi)。但其實(shí)這些其他的業(yè)務(wù)對(duì)于她來說毫無用處,這樣的綁定手機(jī)卡確實(shí)是違反消費(fèi)者自主規(guī)定的。其像筆者鄰居遇到的情況并不是少出,不少消費(fèi)者只能是選擇了被動(dòng)接受,出于方便的考慮,只好選擇了捆綁了手機(jī)卡、網(wǎng)絡(luò)電視功能等寬帶網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。

筆者認(rèn)為運(yùn)營(yíng)商在推銷套餐的時(shí)候,推出各種消費(fèi)活動(dòng)這對(duì)于消費(fèi)者來說確實(shí)是一件好事,但是如果把一些強(qiáng)制性的業(yè)務(wù)通過捆綁進(jìn)行營(yíng)銷,這就涉嫌強(qiáng)制交易,侵犯了消費(fèi)者的選擇權(quán),觸犯了國(guó)家的法律。

針對(duì)這種類似的捆綁消費(fèi)問題,國(guó)家工信部也下了批文進(jìn)行糾正,工信部多次強(qiáng)調(diào)各企業(yè)必須落實(shí)《關(guān)于規(guī)范電信業(yè)務(wù)推廣和服務(wù)宣傳工作有關(guān)問題的通知》等文件要求,保證在營(yíng)銷過程中遵守真實(shí)原則,實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),確保消費(fèi)者的自主選擇與明白消費(fèi)。在國(guó)家的整治之下這種捆綁消費(fèi)近來也少了很多,但是并沒有消失。

這種寬帶綁定消費(fèi)者的手機(jī)卡最根源就在于運(yùn)營(yíng)商對(duì)于營(yíng)銷缺乏創(chuàng)新,自身企業(yè)因?yàn)閯?chuàng)新而在市場(chǎng)失去了競(jìng)爭(zhēng)力,只能通過一些極端方式去獲取資源。要想徹底消滅這些捆綁營(yíng)銷,就得加強(qiáng)管理,逼迫企業(yè)走向合法創(chuàng)新之路。

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