一、電銷(xiāo)卡怎么銷(xiāo)戶(hù)呢？
通常而言，三大運(yùn)營(yíng)商的手機(jī)卡銷(xiāo)戶(hù)需要在歸屬地所在的線(xiàn)下?tīng)I(yíng)業(yè)廳完成。而絕大部分的虛擬運(yùn)營(yíng)商其實(shí)是沒(méi)有實(shí)體營(yíng)業(yè)廳的，銷(xiāo)戶(hù)的方式一般為通過(guò)對(duì)應(yīng)的營(yíng)業(yè)廳APP或網(wǎng)站，按照提交實(shí)名資料、輸入密碼等步驟操作，即可完成。當(dāng)然，也有部分虛商為了留存住用戶(hù)，故意不提供銷(xiāo)戶(hù)入口，遇到這種情況一般直接找客服即可。針對(duì)客戶(hù)投訴類(lèi)的封號(hào)，一般我們不用管它，三個(gè)月后，號(hào)碼直接被運(yùn)營(yíng)商收回號(hào)碼庫(kù)！
虛擬運(yùn)營(yíng)商的優(yōu)勢(shì)
專(zhuān)業(yè)提供電銷(xiāo)卡封卡的難題，國(guó)代卡商VX：pptddk
虛擬運(yùn)營(yíng)商的引入可以細(xì)分通信市場(chǎng)，讓特殊用戶(hù)群體體驗(yàn)到差異化服務(wù)的同時(shí)，還能發(fā)揮各家虛擬運(yùn)營(yíng)商的渠道優(yōu)勢(shì)，帶動(dòng)消費(fèi)和需求。并且對(duì)傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商起到了督促和競(jìng)爭(zhēng)的鯰魚(yú)效應(yīng)。
二、運(yùn)營(yíng)商是如何管控高頻外呼（被投訴，100%封停）。
1、運(yùn)營(yíng)商的天眼系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)檢測(cè)手機(jī)卡的呼出頻次，一旦在短時(shí)間或者一天內(nèi)高頻的呼叫，會(huì)被認(rèn)定為惡意營(yíng)銷(xiāo)和騷擾。
2、標(biāo)記，運(yùn)營(yíng)商的標(biāo)記與第三方并不一致。如360號(hào)碼、搜狗號(hào)碼的標(biāo)記，其實(shí)只有用戶(hù)安裝了這些軟件才會(huì)顯示標(biāo)記，對(duì)于運(yùn)營(yíng)商的影響很有限。
3、投訴，用戶(hù)對(duì)手機(jī)號(hào)去運(yùn)營(yíng)商處進(jìn)行投訴，運(yùn)營(yíng)商結(jié)合自身數(shù)據(jù)會(huì)得出封卡與否的結(jié)論。
虛擬運(yùn)營(yíng)商主要提供差異化服務(wù)，所以虛擬運(yùn)營(yíng)商的用戶(hù)群體往往都具有某一種或某幾種特殊屬性。例如，對(duì)流量需求較大的用戶(hù)或者對(duì)通話(huà)需求較多的用戶(hù)。所以虛擬運(yùn)營(yíng)商對(duì)客戶(hù)的分類(lèi)和差異化服務(wù)會(huì)更加明顯
為什么大眾普遍認(rèn)為：性格外向的人做銷(xiāo)售更具有優(yōu)勢(shì)？
一提到性格外向，大家總會(huì)自動(dòng)把性格外向的人和積極主動(dòng)、善于溝通、容易接近等等這些詞聯(lián)系起來(lái)。因?yàn)橥庀蛐偷娜送ǔＳ袩崆?、活潑、開(kāi)朗、善于交際、適應(yīng)能力強(qiáng)等特點(diǎn)。
而銷(xiāo)售工作，是一個(gè)和人打交道的工作，需要不停和各種各樣的人去溝通和對(duì)接，所以對(duì)于人的溝通能力、人際關(guān)系、解決問(wèn)題的能力等有很高的要求。
而這些能力又往往更多的存在于外向型人的身上，所以一提到銷(xiāo)售工作，很多人會(huì)自然而然的認(rèn)為銷(xiāo)售工作更適合外向型人。
02
其實(shí)能否做好銷(xiāo)售和性格無(wú)關(guān)，和一個(gè)人具備的素質(zhì)有關(guān)。
我用5年的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出了以下幾點(diǎn)，希望能給想做或者正在做銷(xiāo)售的你一些幫助。
1、專(zhuān)業(yè)是我們和客戶(hù)建立信任的第一步，真誠(chéng)才是走進(jìn)客戶(hù)心里最核心的一步。
做銷(xiāo)售必須要具備的一個(gè)能力就是獲取新客戶(hù)的能力，無(wú)論什么行業(yè)的銷(xiāo)售，大家如果看到職位描述，往往第一條要求就是：能夠獨(dú)立的開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
而開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的第一步就是我們要拿到客戶(hù)的聯(lián)系方式，并且讓客戶(hù)有和我們交流下去的欲望。
要做到這兩點(diǎn)，首先考驗(yàn)我們的是專(zhuān)業(yè)能力。
因?yàn)闊o(wú)論什么樣的客戶(hù)，也無(wú)論什么行業(yè)的客戶(hù)，沒(méi)有人愿意讓一個(gè)不專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售來(lái)和自己交流，更沒(méi)有人愿意買(mǎi)一個(gè)不專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售帶來(lái)的產(chǎn)品。
所以當(dāng)我們?nèi)グ菰L(fǎng)一個(gè)陌生客戶(hù)的時(shí)候，一定要提前做好準(zhǔn)備，盡全力去展示我們的專(zhuān)業(yè)，這樣才能贏得客戶(hù)第一步的信任，也才能和客戶(hù)在后面有更多接觸的可能性。
但專(zhuān)業(yè)只是我們和客戶(hù)建立信任的第一步，專(zhuān)業(yè)的人那么多，甚至有的比我們?nèi)胄袝r(shí)間長(zhǎng)，經(jīng)驗(yàn)比我們豐富，專(zhuān)業(yè)能力自然是更勝我們一籌，客戶(hù)為什么要選擇我們？
答案是真誠(chéng)，因?yàn)橹挥姓嬲\(chéng)才能走進(jìn)客戶(hù)的心里，即讓客戶(hù)在有需要的時(shí)候能夠想到我們，而不是比我們專(zhuān)業(yè)的別人?？谡f(shuō)無(wú)憑，我給大家舉我真實(shí)的案例來(lái)說(shuō)明。
今年年初，我看到我一直跟進(jìn)的一個(gè)客戶(hù)參加了我們公司組織的活動(dòng)，我沒(méi)有邀約客戶(hù)，很顯然是別的銷(xiāo)售有和我的客戶(hù)聯(lián)系，且邀約了我的客戶(hù)。
我很不爽，因?yàn)槲仪宄刂缹?duì)方如何獲取我客戶(hù)的聯(lián)系方式。但我也不能和客戶(hù)表達(dá)我不滿(mǎn)的情緒，只能從關(guān)心的角度出發(fā)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)對(duì)活動(dòng)的感受如何。
非常意外的，客戶(hù)看到我的詢(xún)問(wèn)，立馬打過(guò)電話(huà)來(lái)，和我溝通了參加此次活動(dòng)的原因以及感受，并且詳細(xì)告訴了我對(duì)方的情況。
的確，對(duì)方比我入行時(shí)間早，銀行體系出來(lái)，經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)能力都比我強(qiáng)，我當(dāng)時(shí)心里充滿(mǎn)了失落，心想：完了，給別人做了嫁衣。
但電話(huà)的最后，客戶(hù)和我清楚地表達(dá)，雖然此次活動(dòng)和對(duì)方共處時(shí)間較長(zhǎng)，對(duì)方的職位也比我高，但客戶(hù)還是會(huì)選擇我，并且詳細(xì)告知了我未來(lái)幾個(gè)月資金的規(guī)劃情況。
我非常意外，問(wèn)了客戶(hù)原因，客戶(hù)給我的反饋是：
