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電銷防封線路

全國套餐可選，外呼次數(shù)效率比普通電話翻倍線路穩(wěn)定

主叫變成接電話降低封卡風險

提供多種方案穩(wěn)定性強，覆蓋面廣，降低成本，接通率高

中國移動動感地帶業(yè)務營銷戰(zhàn)略設計

5.1 動感地帶業(yè)務市場細分

隨著通信市場的“三分天下”，如何吸引更多的客戶資源、提升客戶品牌忠誠度、充分挖掘客戶的潛在價值，已經(jīng)成為不得不思考的問題。差異化營銷，核心思想就是“細分市場”，針對目標消費群進行“定位分析，導入品牌，樹立形象”。在市場細分的基礎上，針對目標市場的個性化需求，通過品牌定位與品牌傳播，賦予品牌獨特的價值，樹立鮮明的形象，建立品牌的差異化和個性化核心競爭優(yōu)勢。在對客戶的性別、年齡、職業(yè)、消費貢獻度、在網(wǎng)時間、數(shù)據(jù)費用占比、數(shù)據(jù)業(yè)務偏好等方面的信息進行分類匯總、篩選、聚合后，本文認為以下三類規(guī)模較大的客戶群可以作為中國移動動感地帶的客戶群：

學生人群：此類人群為高校在校學生，愛嘗試和研究各種手機功能，彩鈴、拍照、手機上網(wǎng)、手機報等使用的都比較頻繁，他們的通信費每月大約100元左右，短信是主要花費，一般每個月都有1000條左右，長途目的地集中，漫游特征集中在寒暑假。

中學生人群：此類人群為高中和初中在校學生，數(shù)據(jù)業(yè)務使用率較高，短信使用頻繁，每月的通信費低于50元，短信費超過了通話費，對彩信、彩鈴、學習類手機報熱衷，晚間通話特征明顯，漫游長途特征較弱。

社會青年人群：此類人群多為初入社會的青年群體和白領，數(shù)據(jù)業(yè)務使用率如移動秘書、天氣預報興趣較高，對互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的使用頻繁，他們的通信費每月大約200元左右，通話費占80％，通話集中在工作日的早八點至晚十點，漫游長途特征明顯。