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電銷開發(fā)新客戶的方法,你學會了嗎?

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  開發(fā)新客戶是電銷行業(yè)里比較難的一個問題,畢竟面對的是對你可能一無所知的陌生人,同時還要面對同行巨大的競爭,怎么取得客戶的信任,讓他放心的把錢交給你,成功的開發(fā)一個新客戶呢?看看以下內容吧!
  
  電銷開發(fā)新客戶的方法
  
  1,話術有吸引力
  
  對于新客戶,能否在短時間內引起對方的興趣是決定能否開發(fā)該客戶極為重要的一點,這對電銷員的話術就比較考究了。在和客戶首次交流之前,最好先了解一些他的相關信息,分析什么可能是他關心的,然后以此為依據(jù)作為出發(fā)點來編輯話術,進行針對性的營銷。
  
  2,交流中有技巧
  
  在和客戶進行交流的時候,需要收集他說出的內容,提出的問題等訊息,進行重點解析。千萬不要自顧自地的沉浸式解說,這樣容易導致自己講的東西全不是對方想要的。
  
  電銷開發(fā)客戶,重點在于從對方的需求點入手,這樣才能讓對方感覺你是認真的想幫他解決問題,而不是只為了做個生意。
  
  3,建立信任關系
  
  開發(fā)新客戶最大的難度就是怎么和對方去建立信任的關系,因為對任何一個陌生人,在大眾的潛意識里都是帶有一定抵觸的。尤其當你還是一個電銷員時,更加容易給客戶帶來一種心理上的抗拒。
  
  要解決這個問題,最好的辦法就是拿出說服力,不管是公司的品牌,名譽還是產(chǎn)品的優(yōu)勢,特點以及你的誠意,都是可以說服對方讓他去相信,去想再試著了解一下的契機。
  
  對于電銷員來說,只要客戶對你所說的一切是有一點繼續(xù)要了解的想法,那么這80%就是一個可以開發(fā)成功的人。只要在后期去做好跟進工作,解決他的疑慮,那成功就近在眼前!
  
  說服新客戶成單小技巧
  
  相信做電銷的的朋友都遇到過明明對產(chǎn)品需求,且有興趣,但還是猶豫不決,需要再看一看的客戶。這種人要怎么說服成單呢?其實也是有策略的!
  
  這種客戶通常都是在觀望,主要是對產(chǎn)品還有些不符合預期的地方,有可能是價格,有可能是其他問題。
  
  如果是前者,可能是想看一看別人那里有沒有更優(yōu)惠的同類產(chǎn)品,大家可以通過比對來區(qū)別,強調一分錢一分貨的價值,或者是折扣優(yōu)惠的方式給客戶帶來一種心理上的滿足,會更容易成單。如果是因為產(chǎn)品自身的問題,那就需要從專業(yè)的角度出發(fā)來解決這種分歧,只有說服了對方,才能完成合作。
  
  說到底新客戶的開發(fā),說難不難,說簡單也不簡單。關鍵在于大家采用什么樣的方式去應對,尤其是面對不同性格客戶端的時候。今天的內容小編就和大家分享到這兒,看更多電話營銷技巧,可以關注巨人網(wǎng)絡通訊的專欄查看詳情!

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