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現(xiàn)階段領(lǐng)域市場競爭趨勢愈來愈猛烈，愈來愈多的公司逐漸托管呼叫中心，尤其是一些中小型企業(yè)，由于本身技術(shù)性限定，資金情況沒有辦法建造呼叫中心，托管呼叫中心變?yōu)闉榱烁玫刈詈眠x擇。如今市面上面有許多呼叫中心服務(wù)商，選擇托管呼叫中心該如何找服務(wù)商呢？

選擇托管呼叫中心關(guān)鍵調(diào)查下列四個要素：

一，呼叫中心服務(wù)商是不是有實行相近業(yè)務(wù)的工作經(jīng)驗，例如的目前顧客中能否有相似的領(lǐng)域或類似業(yè)務(wù)。

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二，呼叫中心服務(wù)商經(jīng)營規(guī)模和管理能力，實際上這比單純性的較為外包服務(wù)的價格更為關(guān)鍵。

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